Formation techniques de négociation
Montpellier
- Maîtriser la préparation et le déroulement de l'échange.
- Mener à bien un entretien de négociation.
LA NÉGOCIATION :
- Les principes
- Les différents types de négociation
- La négociation et la gestion des conflits
PRÉPARER LA NÉGOCIATION :
- Les étapes de la négociation
- Les ou les objectifs de la négociation
- La recherche des informations sur la partie adverse
- Préparer le dossier
- Élaborer un plan d’actions
ÉLABORER LA STRATÉGIE :
- Poser les enjeux et la stratégie de négociation
- De l’objectif à la stratégie
- Les différentes approches
- Prendre en compte tous les paramètres
LE DÉROULEMENT :
- Annoncer les propositions
- Clarifier les propositions
- Revoir et évaluer les propositions
- Combiner les critères
- Gérer les propositions
- Faire des concessions
- Déjouer les 4 pièges de la négociation
- Les 3 C de la négociation
SAVOIR CONCLURE :
- L’offre finale
- Les dénouements possibles
- La clôture
- Mettre l’accord en action
- Consolider sa négociation
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