Management : le management d'une équipe opérationnelle
Montpellier
- Acquérir et maitriser les techniques et les fonctions du management opérationnel
- Connaitre les différents styles de management
- Comprendre la mission du manager
- Améliorer et perfectionner son Management de proximité
Cette formation peut être délivrée toute l'année en entreprise dans le cadre du plan de formation ou en centre dans le cadre du DIF.
Analyse de votre style de management et de votre équipe:
- Jeu Auto-diagnostic de votre mode de management,
- Quel est votre rôle de manager et ses enjeux?
- Tour de Table : Quelle(s) équipe(s) avez-vous? Connaissez-vous votre (vos) équipe(s)?
- Connaitre et comprendre ses collaborateurs pour mieux les motiver.
Les rôles et missions du Manager Opérationnel:
- Garantir la cohésion de son équipe pour une efficacité de groupe dans la réalisation des missions à accomplir,
- Motiver son équipe pour la faire contribuer à la réalisation des objectifs et à l’amélioration permanente de la qualité de service,
- Gérer l’organisation au quotidien en tenant compte des différences et des complémentarités de son équipe,
- Définir et fixer des objectifs qualitatifs et quantitatifs individuels et de groupe,
- Faire un contrôle et un suivi qualitatif et quantitatif du travail individuel et collectif,
- Prendre les décisions et les mesures correctives adaptées,
- Engager son équipe dans l’amélioration continue impliquer les collaborateurs et encourager les initiatives,
- Participer à la montée en compétence et au parcours professionnel de ses collaborateurs,
- Communiquer avec l’équipe individuellement et en groupe de manière formelle et informelle (réunion équipe, information, briefing, …).
Les outils du Management:
- L’entretien individuel,
- L’entretien de recadrage,
- Animer un briefing d’équipe (quotidien, hebdomadaire,…)
- La réunion d’équipe,
- L’information orale,
- Savoir dire « Non ».
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