Accompagner les entreprises vers leur certification - (durée 9 jours, Éligible cpf)

Mettre en place une démarche de certification ou de labellisation dans les entreprises et Collectivités et contribuer à la construction du Système de Management de la Qualité

Cette formation est diplômante. Vous serez évalué sur les compétences techniques de la formation pour obtenir une partie du Titre Gestionnaire Qualité Sécurité Environnement et Développement Durable inscrit au RNCP, de niveau III. Ainsi, ce bloc de compétences est capitalisable dans le parcours diplômant Gestionnaire QSE DD : bloc n°1/5

Découverte entreprises et positionnement de la démarche de certification

-Les activités de l’entreprise
-Organisation et notions de risques majeurs
-Les différents types d’organisation : Start Up, Groupes, TPE…

Contexte du projet de certification

-Définitions normatives
-Enjeux internes et externes d’une entreprise
-Parties intéressées pertinentes

Politique et engagement de l'entreprise en matière QSE DD

-Importance d’une direction engagée
-Axes d’une politique et contexte
-Communication et objectifs cohérents
-Programmer l’atteinte de ses objectifs

Cartographie des processus

-Détermination des produits et services
-Domaine d’application d’une norme
-Définition d’un processus
-Les différents types de processus
-La cartographie des processus
-Les relations clients/fournisseurs entre processus

Diagnostic

-Définition et intérêt du diagnostic
-Démarche préalable à la réalisation d’un diagnostic
-La préparation d’une grille d’analyse
-La réalisation du diagnostic
-L’après diagnostic

Normes de management (initiation)

-Les normes à travers l’Histoire
-Intérêt et structure des normes des normes
-Les 7 principes de management
-Rôle et mission du QSE
-Organisation d’une démarche de certification

Gestion d’un système informatisé et documentaire

-Les différents types de documents de tout système de management
-Rubriques obligatoires pour qualifier un document
-Traitement de l’information (rédaction, validation, mise à disposition, conservation…)
-Organisation d’une architecture réseau

Normes de management (exigences)

-Présentation de différentes normes de management (autres qu’ISO)
-Savoir analyser les exigences des normes

Préparation à la certification

-Les étapes détaillées d’une démarche de certification
-Réaliser une demande de certification auprès d’un organisme
-Vie après l’obtention d’une certification

Modalités d’évaluation : cas pratique d’entreprise sur le thème qualité, sécurité, environnement et développement durable : réaliser une évaluation de l’ensemble des risques avec plan d’amélioration, conduire un audit interne, analyser les causes de dysfonctionnement et préconiser les solutions…