BTS management des unités commerciales spécialisation : e-commerce

A l’issue de la formation, le/la stagiaire sera capable de :

- Suivre et développer l’activité d’une unité
commerciale.
- Exploiter en permanence les informations
commerciales disponibles pour suivre et développer l’activité d’une unité commerciale.
- Mener des actions pour attirer, accueillir, vendre à la clientèle les produits et/ou services répondant à ses attentes, et la fidéliser. En magasin et en ligne.
- Veiller à adapter en permanence l’offre commerciale à travers les relations avec les fournisseurs et en fonction de l’évolution du marché.
- Assurer l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines.
- Découvrir les stratégies du commerce électronique.
- Apprendre les fondamentaux du Webmarketing : générer du trafic et fidéliser ses clients.
- Concevoir un site marchand.

Domaines professionnels :

- Communication
- Mercatique
- Management des unités commerciales
- Informatique commerciale
- Gestion des unités commerciales
- Commerce en ligne, webmarketing

Domaines généraux :

- Français
- Langue vivante
- Économie Droit Management