Développer ses techniques de vente et participer au développement commercial du magasin (12 jours, éligible cpf)
Montpellier
- Améliorer ses techniques de vente en proposant des produits et services adaptés.
- Suivre les indicateurs commerciaux afin d'améliorer la rentabilité de la surface de vente.
- Proposer des conseils avisés aux clients en dépistant leurs besoins et motivation, en assurant une fidélisation efficace.
Module 1 : Vendre et conseiller le client en magasin:
- Techniques de vente
- Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin
- Consolider l’acte de vente lors de l’expérience en magasin
- Prendre en compte les objectifs fixes pour organiser sa journée de vente.
Module 2 - Marketing Opérationnel
- Définition
- Techniques de marchandisage
- Segmentation
- Besoins et motivations des clients, zone de chalandise…
Module 3 - Maths et Gestion commerciale :
- Suivre les indicateurs commerciaux (Marge, CA, TT, Marge, Taux de marge, panier moyen…).
Module 4 - Préparation examens et rédaction du dossier professionnel.
Module 5 – Informatique :
- Maitriser la bureautique (Word, Excel, logiciel de gestion,…)
Module 6 – Techniques de recherche d'Emploi
- Rédaction de CV / LM
- Démarche et méthode pour trouver un stage / emploi.
Module 7 – Développement Durable :
- Sensibilisation au développement durable, à la santé, à l’égalité professionnelle et à la lutte contre toutes les discriminations.
Module 8 – Anglais
- vocabulaire commercial
- Posture anglophone en vente