[e-learning] préparer l'obtention de la certification rnq

Montpellier

De manière opérationnelle, cette formation doit vous permettre d’(e) :
• Acquérir les fondamentaux d’une démarche qualité
• Déchiffrer et appréhender les éléments des décrets 2019-564 et 2019-565 du 06 juin 2019 relatifs à la qualité et au RNQ
• Positionner ses pratiques Qualité dans une logique d’amélioration continue
• Aborder l’audit initial en ayant une parfaite connaissance des enjeux et attendus

I - Certification R.N.Q « Qualiopi » : à quoi s’attendre ? (Visio synchrone, 3,5 heures)

• Décryptage du décret 2019-564 et 2019-565 du 6 juin 2019 fixant le cadre du référentiel unique RNQ
• Zoom sur la répartition des indicateurs parmi les quatre catégories* de l’article L6313-1 du Code du Travail (Organismes de Formation- Prestataires de Bilan de Compétences – Prestataires d’accompagnement à la VAE – Prestataires d’apprentissage (*décryptage modulé en fonction des participants)
• Changement de paradigme – de l’évaluation déclarative des process (Datadock) à l’évaluation pratique de leurs mises en œuvre quotidienne et des impacts concrets sur l’activité (RNQ)
• Comment intégrer pleinement la qualité dans son organisation sans en faire une usine à gaz ?

II - Travail Intersession sur Moodle

L’organisme de formation utilise Moodle pour encadrer pédagogiquement les séquences à distance

– entre les deux sessions synchrones, le temps de travail asynchrone est encadré sur 21 jours

La formatrice sélectionne les accès aux activités suivantes pour encadrer les stagiaires

– Leçon : document comprenant des questions et des aiguillages vers des parcours différents en fonction des réponses (évaluation possible).

– Forum : différents types de forums (sujets imposés par le formateur, sujets proposés par les stagiaires évaluation ou commentaire possibles, etc.).

– Groupes / groupements : les membres d’un cours peuvent être séparés en groupes (et avoir accès à des parties réservées de forum, par exemple) ou des groupements de groupe (qui restreignent complètement l’accès à des ressources/activités).

A noter que Moodle permet le séquencement d’activités qui peut structurer un parcours pédagogique en obligeant le stagiaire à passer par telle étape, ou obtenir telle note, avant d’aller sur telle ressource ou activité,

Semaine 1 ; les stagiaires travaillent sur le parcours pédagogiques « Qualité » pour les accompagner à comprendre les enjeux systématiques d’une démarche qualité appliquée aux attendus du référentiel national qualité

Semaine 2 et 3 ; les stagiaires travaillent individuellement sur 5 indicateurs de leurs choix maximum – la formatrice leur donne des axes de travail individualisés pour qu’ils puissent progresser

III - Préparer l’audit initial pour maximiser ses chances d’obtention (Visio synchrone, 3,5 heures)

• Rôle et missions d’un auditeur de certification Qualiopi
• Programme d’audit – concrètement, à quoi s’attendre ?
• Anticiper l’audit initial : management logistique et humain pour limiter les imprévus
• Pendant l’audit : la gestion des observations, des constatations et la présence réelle d’écarts
• Après l’audit : mettre en place une amélioration continue pour lever les non-conformités et/ou anticiper l’audit de surveillance

Modalités de la formation RNQ Qualiopi : cette formation s'adresse aux formateurs et formatrices indépendants / indépendantes, salariés et gérants de centres de formation, CFA, Bilan de compétences, VAE de toute la france