BTS maintenance des véhicules option voitures particulières sete
Montpellier
A la fin de la formation, le/la stagiaire sera capable de mobiliser des compétences de :
- Technicien(ne) diagnostic et maintenance;
- Réceptionnaire après-vente;
- Conseiller(e) technique;
- Chef d’équipe atelier;
- Conseiller(e) technique « hot line » pour un constructeur ou un équipementier;
- Gestionnaire d’atelier.
Domaines professionnels :
- Effectuer un diagnostic complexe : Confirmer le dysfonctionnement ressenti et énoncé par le client; Recenser les informations techniques nécessaires au diagnostic; Effectuer les contrôles, mesurer et relever les écarts par rapport aux don-nées constructeur / équipementier; Analyser le système en dysfonctionnement et interpréter les contrôles et mesures; Compléter, si nécessaire, le diagnostic avec l’aide de la plate forme d’assis-tance ou tout intermédiaire équivalent; Estimer le montant de l’intervention.
- Réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes : Préparer l’intervention; Remplacer, réparer et régler les éléments des systèmes complexes; Paramétrer et configurer les systèmes complexes. du véhicule; Contrôler la qualité de l’intervention
- Organiser les activités de maintenance et de réparation : Planifier et organiser les interventions; Superviser et contrôler les interventions; Réaliser des actions d’accompagnement technique; Assurer la gestion des outillages, équipements et documentation (mise à jour, en conformité...); Participer à la politique qualité, hygiène, sécurité et environnement.
- Assurer la relation client : Accueillir le client; Réceptionner le véhicule; Restituer le véhicule; Dialoguer, échanger avec des tiers (expert, dépanneur, assureur, contrôleur technique).
Domaines généraux :
- Culture générale et expression;
- Mathématiques et Physique - Chimie,
- Langue vivante étrangère.
Modalité de la formation :
Formation en alternance
La durée sera adaptée selon le parcours
Entre 700 et 1400 heures en centre
Formation proposée en 1 an ou 2 ans suivant le profil et dispositif formation
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