Pré-graduate agent de voyages - formation en ligne
Montpellier
Maîtrisez toutes les clés pour concevoir et commercialiser des prestations touristiques !
Conseiller la clientèle en français et en anglais, valoriser un produit touristique, effectuer des réservations, élaborer un forfait touristique...Cette formation vous forme sur tous les aspects du métier d’Agent de voyages et vous permet d’exercer efficacement vos missions dans le secteur du tourisme.
A l’issue de la formation, vous serez capable de :
Conseiller et vendre des prestations de tourisme
Concevoir et commercialiser des offres de voyages
Effectuer les réservations et assurer le suivi des dossiers clients
Plus d'informations sur la formation <a href="https://www.studi.com/fr/formation/relation-client/pre-graduate-agent-de-voyages" title="Pré-graduate Agent de voyages">Pré-graduate Agent de voyages</a>
- Réserver des prestations touristiques Conseiller les différents types de clientèles Effectuer des réservations personnalisées, émettre les documents et les contrats de vente correspondants Les systèmes de réservation - Commercialiser des prestations touristiques Présenter et valoriser une destination touristique Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible Assurer le suivi administratif d’un dossier client et appliquer la politique qualité de l’établissement - Elaborer un forfait touristique Concevoir un forfait touristique et Réaliser la cotation Promouvoir une offre commerciale forfaitaire - Langue vivante étrangère anglais Conseiller les différents types de clientèle en anglais Présenter et valoriser une destination touristique en anglais Vendre un produit touristique et des prestations complémentaires à une clientèle cible en anglais Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en anglais - Compétences transversales Réaliser une veille informationnelle Traiter l'information Utiliser des outils bureautiques Le web et la présence en ligne La Présentation assistée par ordinateur (PREAO) Les soft-skills utiles à l'agent de voyage La gestion du temps et l'organisation du travail
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