Master professionnel 2 marketing relation client

Préparer aux fonctions classiques du marketing ou aux fonctions nouvelles de la relation client.

Programme

SEMESTRE 3
UE 01- Management de la relation client
UE 02- Marketing
UE 03- Système d’information marketing et outils informatiques

Parcours Études et Décisions Marketing (EDM)
UE 04- Etudes qualitatives et quantitatives
UE 05- Décisions et planification marketing

Parcours Data et Relation Client (DMRC)°
UE 04- Modélisation de la RC et data mining
UE 05- Pratique du management de la RC

SEMESTRE 4
UE 06- Stage en entreprise de 6 mois

Durée et période

• Enseignements en centre de septembre à décembre.
• Stage de janvier à juin

Responsables pédagogiques

Hervé FENNETEAU, Professeur des Universités
Martine MONTHUBERT, Maître de Conférences (parcours EDM)
Michel TERRAZA, Professeur des Universités (parcours DMRC)

Modalité d'évaluation

Épreuves écrites et soutenance d’un mémoire

Composante de rattachement

ISEM

Tarif

Nous consulter (Possibilité d’individualisation en fonction des statuts et des prises en charge éventuelles).