BTS négociation et digitalisation de la relation client
Montpellier
Le technicien supérieur en Négociation Digitalisation de la Relation Client est à l’interface entre l’entreprise et son marché. En s’appuyant sur les technologies de l’information et de la communication et en privilégiant le travail collaboratif, il inscrit son activité dans une logique de réseau et gère la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation. Il participe à l’organisation commerciale de son entreprise et contribue à l’efficacité de sa politique commerciale. Il a vocation à devenir responsable d’une équipe commerciale.
Culture générale et expression
Langue vivante
Économie
Management des entreprises
Droit
Mercatique :
Gestion commerciale
Management commercial
Communication - négociation
Technologies commerciales
Contacter le centre de formation
