Tutorat : accueil et intégration d’un nouveau collaborateur

Montpellier

• Etre capable d’organiser l'accueil et le suivi de l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Connaître des éléments de pédagogie pour adultes et de management.
• Anticiper et évaluer les conséquences de l’arrivée d'un nouveau collaborateur.
• Appliquer les règles de base de la communication aux situations de travail dans l’entreprise

L'ARRIVEE D'UN NOUVEAU COLLABORATEUR CREE UNE EQUIPE NOUVELLE

Accueillir le nouvel arrivant

Le présenter aux différents acteurs de l’entreprise.
L’intégrer au sein de l'équipe.
Communiquer le « mode d'emploi » de l’entreprise : missions, rôles, organisations respectifs / pratiques et procédures, fonctionnement, culture.
Recueillir les attentes du nouveau collaborateur, expliciter les réponses et leur lieu d’obtention.

Enjeux individuels et collectifs de l’arrivée du nouveau collaborateur au sein de l’équipe

Appréhension de l’inconnu, réalités et projections
La place de chacun
Changements et nouveautés
Sécurité, menaces et craintes

La communication au sein de l’équipe : quelques rappels

Les besoins individuels
Les contraintes liées à la vie de l’équipe
Une équipe = un système
Recul, distanciation, responsabilisation


ORGANISER L'ACCUEIL ET LE PARCOURS D'INTEGRATION DU NOUVEL ARRIVANT

Accueillir un nouveau collaborateur = un plan d’action (QQOQCP)

Définir les informations à transmettre, par qui (rôles définis, clarifiés, annoncés, contractualisés), le calendrier, les modalités de suivi.
Prévoir une période de facilitation.

Organiser l’intégration dans le temps :
journée, semaine, mois, période du contrat.
Organiser l’intégration avec les autres : dirigeant, membres de l’équipe, clients, centre de formation si alternance.
Charte du tutorat : quels engagements réciproques entre le tuteur et le « tutoré ».
Etre tuteur : difficultés et gratifications.

Eléments de pédagogie pour adultes

La boucle de la compétence (cercle de Kolb).
Comment transmettre des savoirs, des savoir-faire, des savoirs être.
Transmettre les « trucs » et astuces de son métier

Faire progresser

Donner des perspectives et de la perspective.
Fixer des objectifs motivants et réalistes.

Définition d’un plan d’action personnel
pour mise en place post-formation.