- Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité

- Manager le personnel d'un établissement touristique

- Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale

- Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique [...]

- Prendre en charge une affaire de l’avant-projet à la livraison en investissant les dimensions techniques et commerciales.
- Gérer les différentes étapes de la relation commerciale de façon autonome et professionnelle.
- Répondre à des appels d’offres avec pertinence en garantissant la notoriété et le développement de l’entreprise.
- ... [...]

- Façonner des pâtes (fermentation, cuisson)

- Réaliser des crèmes, sirops, coulis, sauces

- Réaliser des préparations glacées

- Réaliser de décors à base de sucre, chocolat, fruits ou de nappage

- Participer à la mise en valeur des produits et à la vente

- Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur

- Conditionner ... [...]

- Prospecter et valoriser l'offre commerciale

- Conseiller et vendre l'offre de produits et de serices

- Suivre les ventes et rendre compte de son activité

- Fidéliser la clientèle et développer la relation client [...]

- Manager l'équipe commerciale

- Gérer la relation avec la clientèle et l'offre de produits et de services

- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

- Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale [...]

- Réaliser des activités d'animation et d'éveil qui contribuent à la socialisation de l'enfant, à son autonomie et à l'acquisition du langage

- Organiser des activités de soins du quotidien qui contribuent à répondre aux besoins physiologiques de l'enfant et à assurer sa sécurité physique et affective

- Elaborer une collaboration avec ... [...]

- Comprendre la communication web
2.0, en connaître les usages, les
réseaux, utiliser ce mode de
communication
- S’inscrire sur les plateformes,
publier de l’information
- Mettre à profit l’information :
rechercher avec les fonctions
avancées sur Google, prévenir les
différents risques
- Mettre en place sa stratégie digitale [...]

Cette formation a pour objectif d’accompagner les participants à se saisir des opportunités et enjeux de l’usage de l’IA en formation de manière systémique et pérenne. Ceci se fait au travers de deux objectifs pédagogiques :
• Comprendre les implications de l’usage de l’IA en formation.
• Intégrer l’IA dans ses pratiques pédagogiques ... [...]

L’objectif principal du BTS Assistant de gestion des petites et moyennes entreprises est de former les apprenants à :
Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des éventuels impayés)
Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations ... [...]

• Concevoir l'action de formation sur son sujet d'expertise
• Instaurer les conditions favorables à l'apprentissage
• Conduire l'action de formation selon les différentes séquences du programme pédagogique élaborées
• Gérer les situations sensibles durant l'action de formation
• Évaluer le niveau d'acquisition des ... [...]