- Etablir une relation privilégiée et sécurisante avec l'enfant

- Coopérer avec l'ensemble des acteurs dans un but de cohérence, d'adaptation et de continuité de l'accompagnement

- Mettre en oeuvre des activités d'éveil

- Réaliser les soins du quotidien et accompagner l'enfant dans ses apprentissages

- Appliquer des protocoles liés à ... [...]

Acquérir les connaissances théoriques et pratiques à la prévention et à la lutte contre les incendies dans l'établissement afin d'être capable de donner l'alerte, de reconnaître les différents extincteurs mis à disposition du personnel et agir contre le début d'incendie avant l'arrivée des secours spécialisés [...]

- Prendre en charge une affaire de l’avant-projet à la livraison en investissant les dimensions techniques et commerciales.
- Gérer les différentes étapes de la relation commerciale de façon autonome et professionnelle.
- Répondre à des appels d’offres avec pertinence en garantissant la notoriété et le développement de l’entreprise.
- ... [...]

* Favoriser l'émergence d'un projet d'insertion professionnelle dont le stagiaire sera l'auteur.
* L'accompagner dans la démarche de vérification de son projet.
* Définir avec lui les étapes nécessaires à sa concrétisation. [...]

- Réaliser les travaux préalables au service restauration

- Accueillir, conseiller le client et prendre sa commande en français et en anglais

- Réaliser le service en salle ou en buffet [...]

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'un unité commerciale. Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillit et lui ... [...]

- Apprendre à gérer une communauté sur le Web et les réseaux sociaux pour une société ou une marque

- Bâtir une stratégie communautaire sur les réseaux sociaux

- Créer, animer et organiser les échanges et les discussions au sein d'une communauté internet

- Favoriser l'interaction entre les internautes entre eux et avec sa marque

- Avoir ... [...]

Identifier et dépasser les freins professionnels et les obstacles à la vente.


Clarifier son offre et sa valeur ajoutée pour convaincre ses clients.


Oser vendre sans se brader et adopter une posture commerciale efficace.


Élaborer un plan d’action concret pour passer à l’action rapidement. [...]

Une formation d'assistant(e) de direction vise à :
Développer des compétences administratives et organisationnelles : gestion de l'agenda, rédaction de documents, suivi des dossiers.
Renforcer les capacités en communication : accueil physique et téléphonique, gestion des courriers et emails, rédaction de comptes-rendus.
Apprendre à utiliser ... [...]

- Prospecter et valoriser l'offre commerciale

- Conseiller et vendre l'offre de produits et de serices

- Suivre les ventes et rendre compte de son activité

- Fidéliser la clientèle et développer la relation client [...]