- Maîtriser les normes ISO 9001, 14001 et 45001

- Maîtriser les outils méthodologiques pour mettre en place et maintenir un système de management intégré

- Mettre en place et animer ce SMI pour l'amélioration continue des performances

- Manager un projet QSE et assurer une veille en qualité, sécurité, environnement

- Préparer ... [...]

• Développer la clientèle, concevoir une stratégie de prospection, développer un portefeuille clients

• Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le client

• Assurer le reporting et le suivi de la performance commerciale

• Animer les opérations commerciales

• Accompagner la digitalisation des ... [...]

- Réceptionner, stocker et inventorier les produits

- Préparer, dresser et envoyer des entrées et des desserts

- Préparer, dresser et participer à l'envoi des plats chauds

- Nettoyer et remettre en état les matériels, les postes de travail et les locaux [...]

- Apprendre à gérer une communauté sur le Web et les réseaux sociaux pour une société ou une marque

- Bâtir une stratégie communautaire sur les réseaux sociaux

- Créer, animer et organiser les échanges et les discussions au sein d'une communauté internet

- Favoriser l'interaction entre les internautes entre eux et avec sa marque

- Avoir ... [...]

Le titulaire de ce BTS sera capable d'effectuer un diagnostic complet, de conduire une intervention, d'assurer la relation avec un client ou partenaire commercial, de participer à l'organisation des activités du service. [...]

- Maitriser les techniques de ventes de produits et services

- Maitriser la gestion commerciale attachée à sa fonction : approvisionnement, mise en place, gestion de l'unité commerciale

- Connaître les techniques de gestion permettant de réaliser le réassortiment, préparer les commandes, gérer les stocks, participer à l'inventaire et de mesurer ... [...]

- Réceptionner, stocker et inventorier les produits

- Préparer, dresser et envoyer des entrées et des desserts

- Préparer, dresser et participer à l'envoi des plats chauds

- Nettoyer et remettre en état les matériels, les postes de travail et les locaux [...]

- Fabriquer tout ou partie d'un produit (coupe, assemblage, repassage, finition)

- Décoder des données techniques pour la réalisation d'un vêtement (patrons, plans de coupe)

- Organiser le poste de travail pour le piquage ou la finition

- Assurer une maintenance simple du matériel

- Contrôler la réalisation du produit fini [...]

- Réaliser les travaux préalables au service restauration

- Accueillir, conseiller le client et prendre sa commande en français et en anglais

- Réaliser le service en salle ou en buffet [...]

- Maitriser les techniques de ventes de produits et services

- Maitriser la gestion commerciale attachée à sa fonction : approvisionnement, mise en place, gestion de l'unité commerciale

- Connaître les techniques de gestion permettant de réaliser le réassortiment, préparer les commandes, gérer les stocks, participer à l'inventaire et de mesurer ... [...]