- Contribuer à la qualité de la communication de la structure, le traitement des dossiers, recherche d'informations et archivage

- Prendre en charge la relation clients

- Gérer l'administration commerciale (commande, livraison, facturation, règlements)

- Recueillir, contrôler et comptabiliser les documents commerciaux, sociaux et fiscaux

- ... [...]

- Interpréter un besoin client/utilisateur, un CCTP, un cahier des charges

- Modéliser le comportement de tout ou partie d'un ouvrage, d'une installation, d'un équipement électrique

- Dimensionner les constituants d'un ouvrage, d'une installation, d'un équipement électrique

- Proposer l'architecture d'un ouvrage, d'une installation, d'un équipement ... [...]

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

comprendre les principes fondamentaux de la gestion de projet
identifier les différentes étapes du cycle de vie d’un projet
définir les objectifs, les acteurs et les livrables d’un projet
construire un planning et organiser les ressources nécessaires
utiliser des outils ... [...]

- Apprendre à gérer une communauté sur le Web et les réseaux sociaux pour une société ou une marque

- Bâtir une stratégie communautaire sur les réseaux sociaux

- Créer, animer et organiser les échanges et les discussions au sein d'une communauté internet

- Favoriser l'interaction entre les internautes entre eux et avec sa marque

- Avoir ... [...]

- Prospecter et valoriser l'offre commerciale

- Conseiller et vendre l'offre de produits et de serices

- Suivre les ventes et rendre compte de son activité

- Fidéliser la clientèle et développer la relation client [...]

Le/la titulaire du BTS Négociation et digitalisation de
la relation client (NDRC) est un(e) commercial(e) généraliste qui, à l'aide des outils de l'IA, met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
Il/elle accompagne le client tout au long du
processus commercial et intervient avant, ... [...]

- Maitriser les techniques de ventes de produits et services

- Maitriser la gestion commerciale attachée à sa fonction : approvisionnement, mise en place, gestion de l'unité commerciale

- Connaître les techniques de gestion permettant de réaliser le réassortiment, préparer les commandes, gérer les stocks, participer à l'inventaire et de mesurer ... [...]

Le/la technicien(ne) en électrotechnique contribue à la performance énergétique des bâtiments et des installations. Il/elle intervient dans la production, le transport, la distribution et la transformation de l'énergie électrique en s’adaptant à l'évolution des techniques, technologies, méthodes et matériels.
Il/elle est chargé(e) de ... [...]

- Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité

- Manager le personnel d'un établissement touristique

- Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale

- Assurer la gestion opérationnelle d'exploitation et prévoir les investissements d'un établissement touristique [...]

- Prospecter et valoriser l'offre commerciale

- Conseiller et vendre l'offre de produits et de serices

- Suivre les ventes et rendre compte de son activité

- Fidéliser la clientèle et développer la relation client [...]