• Susciter l’adhésion de l’équipe autour d’objectifs communs
• Gérer des conflits et des situations émotionnelles
• Communiquer auprès de l’équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs interne [...]

Apprenez à désamorcer les tensions et à gérer les situations conflictuelles avec assurance. Cette formation vous offre des outils pratiques pour comprendre les origines des conflits, favoriser le dialogue et construire des solutions durables. Transformez les défis relationnels en leviers de coopération et consolidez un climat de travail serein ... [...]

Diagnostic des talents et axes de progrès à l'oral.

Choisir le bon registre en fonction du public et du contexte via le langage universel des couleurs DISC.

Optimiser sa communication non verbale. [...]

Une entreprise disposant de plus d'un salarié a l'obligation d'établir un document unique d'évaluation des risques professionnels (DUERP). Ce document est un outil indispensable pour mener des actions correctives en matière de santé et de sécurité au travail.
Cette formation vous donnera les clés pour réaliser et mettre à jour votre Document ... [...]

A l'issu de la formation le stagiaire doit être capable de :
• Identifier les enjeux de prévention
• Identifier les risques de son métier
• Observer et analyser sa situation de travail en s’appuyant sur le
fonctionnement du corps humain, afin d’identifier les différentes
atteintes à la santé susceptibles d’être encourues ... [...]

Le salarié sauveteur secouriste du travail (SST) a pour missions de porter les premiers secours à toute victime d'un accident du travail, mais aussi de participer à la prévention des risques professionnels dans son entreprise.
Pour cela, il doit acquérir des compétences spécifiques dans le cadre d’une formation initiale, puis de suivre tous ... [...]

Connaître la législation sur les offres d'emploi.
Communiquer efficacement sur ses opportunités. [...]

Boostez vos performances commerciales grâce à une formation axée sur la persuasion, l’écoute active et la maîtrise des techniques de vente. Apprenez à comprendre vos clients, à répondre à leurs besoins et à conclure efficacement vos transactions. Transformez chaque opportunité en succès et donnez à votre équipe les moyens de dépasser ... [...]

À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de proposer, de manière naturelle et efficace, des produits ou services complémentaires lors d’une vente, afin d’augmenter le montant des achats tout en gardant le client satisfait et fidèle. [...]

• Identifier les risques liés aux manutentions manuelles et aux postures inadaptées
• Appliquer les principes de sécurité physique et d’économie d’effort
• Adopter les gestes et postures appropriés pour prévenir les TMS
• Participer à la démarche de prévention de son entreprise et à l’amélioration de son poste [...]