Cette formation permet aux apprenants de développer leurs capacités d'adaptation et de développement ; utiliser les méthodes et les outils de l'efficacité personnelle en milieu professionnel. [...]

Découvrez comment construire une image employeur forte en utilisant les outils de communication adaptés : storytelling, réseaux sociaux, et branding digital. Attirez des profils alignés avec vos valeurs et démarquez-vous sur un marché compétitif. [...]

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Apprenez à désamorcer les tensions et à gérer les situations conflictuelles avec assurance. Cette formation vous offre des outils pratiques pour comprendre les origines des conflits, favoriser le dialogue et construire des solutions durables. Transformez les défis relationnels en leviers de coopération et consolidez un climat de travail serein ... [...]

L'objectif de la formation est de développer les compétences nécessaires pour favoriser une communication efficace, collaborative et harmonieuse au sein d'un groupe de travail

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Découvrez les clés d’un management efficace et inspirant, axé sur la communication, la motivation et le leadership. Grâce à des outils concrets et des mises en situation, cette formation vous aide à piloter vos équipes avec confiance et agilité. Faites évoluer vos pratiques pour bâtir une dynamique collective performante et durable. [...]

À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de proposer, de manière naturelle et efficace, des produits ou services complémentaires lors d’une vente, afin d’augmenter le montant des achats tout en gardant le client satisfait et fidèle. [...]

• Identifier les conditions d'efficacité du management de proximité
• Mettre en œuvre les outils et méthodes pour animer une équipe au quotidien et se positionner en tant que responsable d'équipe(s) [...]

• Susciter l’adhésion de l’équipe autour d’objectifs communs
• Gérer des conflits et des situations émotionnelles
• Communiquer auprès de l’équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs interne [...]

Diagnostic des talents et axes de progrès à l'oral.

Choisir le bon registre en fonction du public et du contexte via le langage universel des couleurs DISC.

Optimiser sa communication non verbale. [...]