Configuration et maintenance pc

Cette formation permet aux apprenants de savoir utiliser, configurer, gérer, satisfaire les besoins en termes de support technique 1er niveau avec Microsoft Windows.

a1 Comprendre le vocabulaire
> Description et Composition> Branchement et démarrage> Présentation des périphériques et connecteurs- Carte Mère (Processeur, Ram, Chipset, Bus PCI, PCI Express, AGP,…)- Cartes contrôleurs (ATA, SATA, SCSI, Réseau, son,…)- Ports (Usb, Firewire, Séries, Parallèle,…)> Le Bios (description et paramétrage)> Démontage / Montage d’un PC
2 Installer
> Planification> Récupération d’information et de Drivers> Installation> Partitionnement et formatage> Mise à jour et optimisation> Présentation de la base de registre
3 Résoudre les problèmes "système"
> Description du processus de démarrage> Contrôle des paramètres système pendant le processus de démarrage> Restauration d'un ordinateur à son état précédent
4 Gérer les disques
> Type de partition> Type de formatage
5 Configurer
> Sélection d'un système de fichiers
6 Surveiller et établir des rapports
> Détermination des informations système> Gestionnaire des tâches pour surveiller les performances système> Analyseur de performances> Observateurs d’évènements
7 Utiliser l'environnement
> Configuration des paramètres du bureau de l'utilisateur> Configuration des paramètres système> Description de l'incidence des profils et de la stratégie de groupe sur la personnalisation du bureau
8 Comprendre les réseaux
> Etendue des réseaux> Topologie, Technologie, Extension du réseau> Protocoles TCP/IP> Présentation des réseaux> Implémentation de la gestion de réseau dans Windows> Outils d’administration de Windows
9 Configurer Windows pour le fonctionnement en réseau
> Création de comptes locaux> Configuration de la sécurité locale> Création et utilisation des différentes connexions (RTC, ETHERNET, WIFI)
10 Gérer la sécurité
> Antivirus / AntiSpyware / Firewall> Outils de diagnostic (Lavalys,…)


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