Créer un climat de confiance

Connaître et détenir les clés de la mise en œuvre d’une dynamique coopérative et éléments clés d’un climat de confiance.
Savoir instaurer et installer un climat serein avec ses partenaires et clients/patients
Maîtriser leur utilisation dans son travail quotidien
Savoir les adapter en fonction du contexte professionnel

I. DÉCOUVRIR LES FACTEURS SOURCES DE CLIMAT BIENVEILLANT ET EN MAÎTRISER LES LEVIERS

Apprendre les techniques permettant d’instaurer un climat de confiance
Appréhender et définir les stratégies de communication reflétant un climat de confiance

Atelier pratique : Appréhender les différentes sources de confiance

II. DÉCOUVRIR ET MAÎTRISER LES LEVIERS DE LA COOPÉRATION AUPRÈS DE SES PARTENAIRES

Définir et mettre en place un climat d’entraide et solidaire
Définir une politique de partenariat adaptée à sa situation professionnelle, en tenant compte de ces éléments

Mise en situation : Réaliser des exercices « jeux de rôle » en adoptant une communication positive