Développer son savoir-faire et son savoir-être managérial pour mobiliser et accroitre la performance de l' équipe Utiliser les ressources de la psychologie positive pour servir l'efficacité managériale Connaître et reconnaitre ses collaborateurs pour développer créativité, responsabilité et autonomie Adopter des outils managériaux propres ... [...]

La structure HLS a été introduite par l'Organisation internationale de normalisation (ISO) pour donner aux normes de systèmes de gestion une structure uniforme et un contenu de base similaire du type PDCA (Planifier-Faire-Vérifier-Agir / Plan-Do-Check-Act).

L’objectif des Normes concernées est d’améliorer l’alignement des différentes ... [...]

• Développer un style relationnel efficace et adapté à son contexte.
• Renforcer sa communication pour améliorer son management.
• Intégrer la dimension émotionnelle pour la maîtriser.
• Exercer et développer ses compétences relationnelles dans les situations quotidiennes de management. [...]

Renforcer son leadership et sa posture managériale

Gérer une équipe en tension ou en sous-effectif

Communiquer avec clarté et réguler les situations sensibles

Mener des entretiens constructifs et motivants

Acquérir des outils concrets pour faire face aux crises du quotidien [...]

Développer son savoir-faire et son savoir-être managérial pour mobiliser et accroitre la performance de l'équipe Connaitre les caractéristiques des générations, leur cadre de référence, leurs points communs et leurs différences. Réduire le choc des générations et tirer profit des différences. Intégrer et fidéliser les membres issus ... [...]

- Manager l'équipe commerciale

- Gérer la relation avec la clientèle et l'offre de produits et de services

- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

- Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale [...]

• Susciter l’adhésion de l’équipe autour d’objectifs communs
• Gérer des conflits et des situations émotionnelles
• Communiquer auprès de l’équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs interne [...]

Cette formation permet aux apprenants de comprendre clairement leur rôle et leurs limites, leurs responsabilités, asseoir leur légitimité, accompagner leurs collaborateurs vers l’autonomie et travailler en générant la confiance. [...]

Acquérir les notions de base de la gestion de projet, pouvoir ainsi gérer un projet occasionnel avec efficacité [...]

- Manager l'équipe commerciale

- Gérer la relation avec la clientèle et l'offre de produits et de services

- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

- Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale [...]