- Manager l'équipe commerciale

- Gérer la relation avec la clientèle et l'offre de produits et de services

- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

- Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale [...]

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'un unité commerciale. Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillit et lui ... [...]

Suivre le bon fonctionnement de l'entreprise à travers des indicateurs clés de performances (KPI).
Prendre le recul nécessaire devant les obstacles.
Prendre des décisions opérationnelles rapides et efficaces.
Mieux appréhender la gestion du personnel.
Boostez la motivation, le bien-être au travail et la prise d'initiatives [...]

Piloter des projets de construction sur l’ensemble du cycle de vie à l’aide du BIM et de
la maquette numérique
Savoir implanter et accompagner la démarche BIM dans une organisation
Développer une stratégie de gestion de projet en BIM [...]

- Manager l'équipe commerciale

- Gérer la relation avec la clientèle et l'offre de produits et de services

- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

- Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale [...]

Développer son savoir-faire et son savoir-être managérial pour mobiliser et accroitre la performance de l'équipe Connaitre les caractéristiques des générations, leur cadre de référence, leurs points communs et leurs différences. Réduire le choc des générations et tirer profit des différences. Intégrer et fidéliser les membres issus ... [...]

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- Gérer la relation avec la clientèle et l'offre de produits et de services

- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

- Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale [...]

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
- Acquérir une vision d’ensemble du rôle de manager
- Faire évoluer ses attitudes
- Gagner en sérénité et en efficacité
- Adopter des méthodes, des outils et des réflexes pour être efficient [...]

• Susciter l’adhésion de l’équipe autour d’objectifs communs
• Gérer des conflits et des situations émotionnelles
• Communiquer auprès de l’équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs interne [...]

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- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

- Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale [...]