Cette formation permet aux apprenants de comprendre clairement leur rôle et leurs limites, leurs responsabilités, asseoir leur légitimité, accompagner leurs collaborateurs vers l’autonomie et travailler en générant la confiance. [...]

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'un unité commerciale. Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillit et lui ... [...]

- Manager une unité commerciale

- Gérer la relation avec la clientèle, l'offre de produits et de services

- Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

- Prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale [...]

La formation professionnelle de Responsable en management d’unité et de projet permet à l’entreprise de former son collaborateur au management d’équipe hiérarchique et/
ou transversale et de l’accompagner dans le développement de sa posture et la conduite de projets.
CESI propose une expérience unique basée sur :

- Des séquences ... [...]

La formation BTS Management Commercial Opérationnel en alternance à Montpellier vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Le but de ce diplôme est de vous rendre capable de couvrir l’intégralité des actions suivantes :

- Gérer et animer l'offre de produits et services
- Manager ... [...]

• Susciter l’adhésion de l’équipe autour d’objectifs communs
• Gérer des conflits et des situations émotionnelles
• Communiquer auprès de l’équipe, de sa hiérarchie et des interlocuteurs interne [...]

Renforcer son leadership et sa posture managériale

Gérer une équipe en tension ou en sous-effectif

Communiquer avec clarté et réguler les situations sensibles

Mener des entretiens constructifs et motivants

Acquérir des outils concrets pour faire face aux crises du quotidien [...]

Connaître le rôle du manager
Déterminer le « juste » management à adopter face à chaque individu
Améliorer les performances globales de l'entreprise en utilisant le management comme levier d'amélioration [...]

L'IAE de Montpellier propose un MBA Executive Management des Entreprises, conçu spécialement pour les professionnels souhaitant monter en compétence, avec un calendrier adapté à votre activité.

En tant qu’établissement public de référence, l’IAE de Montpellier accompagne les professionnels issus de formations scientifiques et techniques ... [...]

Développer son savoir-faire et son savoir-être managérial pour mobiliser et accroitre la performance de l' équipe Utiliser les ressources de la psychologie positive pour servir l'efficacité managériale Connaître et reconnaitre ses collaborateurs pour développer créativité, responsabilité et autonomie Adopter des outils managériaux propres ... [...]