Prenez le contrôle de votre stratégie tarifaire et négociez avec confiance !
Lors de cette journée de formation, apprenez à fixer des tarifs qui reflètent la valeur de vos services tout en restant compétitifs. Découvrez comment répondre aux objections tarifaires avec assurance et négocier efficacement pour maximiser vos revenus. Alliez rentabilité ... [...]

- Devenez un expert dans toutes les situations de la relation client - Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité
- Optimiser son savoir-être relationnel en communiquant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients
- Se différencier de ses concurrents par la maitrise d'une relation client de qualité [...]

Maîtriser les procédures de mise en ligne et de référencement d’un site Web [...]

Augmenter son Chiffre d'affaires en utilisant les bonnes techniques de vente et en gérant qualitativement la relation client
Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité
Optimiser son savoir-être relationnel en communicant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients Renforcer sa boite à outils avec ... [...]

- Organiser un événement ou une animation commerciale
- Assurer le succès de l'action
- Analyser les résultats
- Se baser sur les retombées pour s'améliorer (grâce aux indicateurs clé de performances) [...]

- Définir les objectifs commerciaux à atteindre
- Comparer les différents réseaux sociaux existants
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux
- Définir un planning éditorial sur les réseaux sociaux sélectionnés
- Élaborer des contenus rédactionnels et visuels performants pour les réseaux sociaux choisis
- Concevoir ... [...]

Le/la titulaire du BTS Négociation et digitalisation de
la relation client (NDRC) est un(e) commercial(e) généraliste qui, à l'aide des outils de l'IA, met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
Il/elle accompagne le client tout au long du
processus commercial et intervient avant, ... [...]

À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de proposer, de manière naturelle et efficace, des produits ou services complémentaires lors d’une vente, afin d’augmenter le montant des achats tout en gardant le client satisfait et fidèle. [...]

Comprendre les principaux dispositifs de financement de la formation
? Identifier le bon financement selon le statut et le projet du bénéficiaire
? Orienter efficacement un stagiaire ou un client vers le financement adapté [...]

Concevoir et planifier une vitrine
Maîtriser les techniques professionnelles pour réaliser une vitrine mémorable [...]