- Savoir trouver et choisir des opportunités d'appel d'offres
- Constituer le dossier de réponse adapté
- Signer et déposer votre dossier d'appel d'offres par voie dématérialisée [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :


-Construire son personal branding (marketing de soi) sur LinkedIn,
-Cibler et entrer en contact pour développer un réseau qualitatif,
-Publier pour démontrer son expertise et accroitre sa visibilité. [...]

Le/la titulaire du BTS Négociation et digitalisation de
la relation client (NDRC) est un(e) commercial(e) généraliste qui, à l'aide des outils de l'IA, met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
Il/elle accompagne le client tout au long du
processus commercial et intervient avant, ... [...]

Améliorer la maitrise de la relation téléphonique
Appels entrants
Développer une démarche de gestion de clientèle qualitative Accueillir ses clients par téléphone
Prendre une commande par téléphone
Fidéliser les clients de l'entreprise par un savoir faire et savoir-être pertinent [...]

- Positionner son offre de services en fonction de sa clientèle.
- Utiliser un message efficace pour se faire connaitre et reconnaitre
- Choisir les outils et ressources nécessaires pour communiquer efficacement et développer sa clientèle
- Mise en place d'un plan d'action pour accroitre son activité et ainsi augmenter son CA [...]

- Concevoir une vitrine attractive en mobilisant les techniques d'agencement, de mise en lumière et de composition visuelle
- Valoriser un produit ou une ambiance en vitrine [...]

- Comprendre la communication web
2.0, en connaître les usages, les
réseaux, utiliser ce mode de
communication
- S’inscrire sur les plateformes,
publier de l’information
- Mettre à profit l’information :
rechercher avec les fonctions
avancées sur Google, prévenir les
différents risques
- Mettre en place sa stratégie digitale [...]

Tout ce qu'il faut savoir sur le média Internet pour améliorer sa communication et faciliter la commercialisation de son offre. Mais aussi des conseils pratiques ... et rentables. [...]

Identifier et dépasser les freins professionnels et les obstacles à la vente.


Clarifier son offre et sa valeur ajoutée pour convaincre ses clients.


Oser vendre sans se brader et adopter une posture commerciale efficace.


Élaborer un plan d’action concret pour passer à l’action rapidement. [...]

À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de proposer, de manière naturelle et efficace, des produits ou services complémentaires lors d’une vente, afin d’augmenter le montant des achats tout en gardant le client satisfait et fidèle. [...]