Améliorer la maitrise de la relation téléphonique
Appels entrants
Développer une démarche de gestion de clientèle qualitative Accueillir ses clients par téléphone
Prendre une commande par téléphone
Fidéliser les clients de l'entreprise par un savoir faire et savoir-être pertinent [...]

Boostez vos ventes et démarquez-vous en tant qu’indépendant !
Cette formation intensive de 2 jours vous donne les clés pour maîtriser l’ensemble du processus de vente : prospection, négociation et conclusion. Apprenez à communiquer efficacement sur les réseaux sociaux pour attirer vos clients idéaux et développer votre activité. Transformez ... [...]

- Définir les objectifs commerciaux à atteindre
- Comparer les différents réseaux sociaux existants
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux
- Définir un planning éditorial sur les réseaux sociaux sélectionnés
- Élaborer des contenus rédactionnels et visuels performants pour les réseaux sociaux choisis
- Concevoir ... [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :

- Optimiser sa Page LinkedIn Entreprise,
- Développer et d’entretenir un lien avec une audience ciblée,
- Apprendre à administrer et à suivre les évolutions de votre page LinkedIn [...]

Concevoir et planifier une vitrine
Maîtriser les techniques professionnelles pour réaliser une vitrine mémorable [...]

Acquérir de nouvelles techniques et idées pour faire des emballages originaux
Optimiser et valoriser ses produits en affirmant l'identité commerciale
Fidéliser une clientèle sensible à l'esthétique [...]

Objective
The MBA Digital Business & Innovation eLearning (MBA DBI eLearning) is a one-year graduate program of the University of Montpellier.

The goal of the MBA DBI eLearning is to provide broad instruction in the different disciplines of Business Management with a specific digital business, innovation ... [...]

Augmenter son Chiffre d'affaires en utilisant les bonnes techniques de vente et en gérant qualitativement la relation client
Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité
Optimiser son savoir-être relationnel en communicant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients Renforcer sa boite à outils avec ... [...]

Prenez le contrôle de votre stratégie tarifaire et négociez avec confiance !
Lors de cette journée de formation, apprenez à fixer des tarifs qui reflètent la valeur de vos services tout en restant compétitifs. Découvrez comment répondre aux objections tarifaires avec assurance et négocier efficacement pour maximiser vos revenus. Alliez rentabilité ... [...]

Organiser un événement ou une animation commerciale
Assurer le succès de l'action
Analyser les résultats
Se baser sur les retombées pour s'améliorer (grâce aux indicateurs clé de performances) [...]