Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Le technicien NDRC doit posséder ... [...]

Positionner son offre de services en fonction de sa clientèle. Utiliser un message efficace pour se faire connaitre et reconnaitre Choisir les outils et ressources nécessaires pour communiquer efficacement et développer sa clientèle
Mise en place d'un plan d'action pour accroitre son activité et ainsi augmenter son CA [...]

Maîtriser la construction d’un site Web personnalisé grâce à WordPress.

Se familiariser avec les nombreuses fonctionnalités offertes par ce CMS pour créer, enrichir et assurer un bon référencement de votre site. [...]

-Collaborer en équipe et travailler en autonomie dans la réalisation des tâches.
-Identifier es termes liés aux différentes activités du métier.
-Appliquer les règles de sécurité et les règles d’hygiène.
-Approvisionner un rayon ou un point de vente.
-Accompagner la/le client(e) et contribuer à l’attractivité commerciale du rayon ... [...]

Prenez le contrôle de votre stratégie tarifaire et négociez avec confiance !
Lors de cette journée de formation, apprenez à fixer des tarifs qui reflètent la valeur de vos services tout en restant compétitifs. Découvrez comment répondre aux objections tarifaires avec assurance et négocier efficacement pour maximiser vos revenus. Alliez rentabilité ... [...]

Maitriser les mises en page personnalisées et les fonctionnalités avancées de Wordpress
Mettre en œuvre une stratégie d'administration efficace Répondre aux exigences actuelles des moteurs de recherche Protéger le site des attaques et des logiciels malveillants [...]

- Définir les objectifs commerciaux à atteindre
- Comparer les différents réseaux sociaux existants
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux
- Définir un planning éditorial sur les réseaux sociaux sélectionnés
- Élaborer des contenus rédactionnels et visuels performants pour les réseaux sociaux choisis
- Concevoir ... [...]

Boostez vos ventes et démarquez-vous en tant qu’indépendant !
Cette formation intensive de 2 jours vous donne les clés pour maîtriser l’ensemble du processus de vente : prospection, négociation et conclusion. Apprenez à communiquer efficacement sur les réseaux sociaux pour attirer vos clients idéaux et développer votre activité. Transformez ... [...]

Identifier et dépasser les freins professionnels et les obstacles à la vente.


Clarifier son offre et sa valeur ajoutée pour convaincre ses clients.


Oser vendre sans se brader et adopter une posture commerciale efficace.


Élaborer un plan d’action concret pour passer à l’action rapidement. [...]

Être autonome dans la gestion de site internet, savoir créer et publier du contenu pour le web. Savoir animer et administrer un site ou un blog CMS avec WordPress [...]