1 . Maîtriser les fondamentaux de l'entrepreneuriat :
- Comprendre les concepts clés de l’entrepreneuriat.
- Découvrir les différentes formes juridiques (SARL, SAS, micro-entreprise, etc.) et les cycles de vie d’une entreprise.

2 . Acquérir des connaissances en gestion d'entreprise :
- Utiliser les outils de gestion comme le business ... [...]

Développer vos compétences en management opérationnel.

Acquérir des méthodes de gestion de projet efficaces.

Renforcer votre capacité de prise de décision.

Améliorer vos techniques de communication et leadership. [...]

Améliorer la maitrise de la relation téléphonique
Appels entrants
Développer une démarche de gestion de clientèle qualitative Accueillir ses clients par téléphone
Prendre une commande par téléphone
Fidéliser les clients de l'entreprise par un savoir faire et savoir-être pertinent [...]

- Acquérir les connaissances nécessaires à l'animation d'un point de vente
- Organiser l'espace de vente dans une démarche mercatique
- Mettre en valeur de façon optimale ses produits [...]

A l'issue de la formation, les apprenants devront être capables de :
Proposer des solutions technico-commerciales
Présenter en argumentant une solution technique, commerciale et financière
Négocier et formaliser la solution complète retenue (devis, contrat, …)
Développer et fidéliser la clientèle
Faire une veille stratégique technique ... [...]

Tout ce qu'il faut savoir sur le média Internet pour améliorer sa communication et faciliter la commercialisation de son offre. Mais aussi des conseils pratiques ... et rentables. [...]

Être autonome dans la gestion de site internet, savoir créer et publier du contenu pour le web. Savoir animer et administrer un site ou un blog CMS avec WordPress [...]

Le/la titulaire du BTS Négociation et digitalisation de
la relation client (NDRC) est un(e) commercial(e) généraliste qui, à l'aide des outils de l'IA, met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
Il/elle accompagne le client tout au long du
processus commercial et intervient avant, ... [...]

- Positionner son offre de services en fonction de sa clientèle.
- Utiliser un message efficace pour se faire connaitre et reconnaitre
- Choisir les outils et ressources nécessaires pour communiquer efficacement et développer sa clientèle
- Mise en place d'un plan d'action pour accroitre son activité et ainsi augmenter son CA [...]

Permettre aux stagiaires de mener des actions de développement commercial au travers des
réseaux économiques :
? Connaître les réseaux économiques physiques
? Identifier les réseaux à cibler en fonction de leur objet et de leurs membres
? Améliorer son discours oral et ses aptitudes relationnelles [...]