La formation de Manager de Direction Opérationnelle (MDO) vous prépare à gérer unité composée d'une ou plusieurs équipes.
- Le/la MDO encourage la prise d'initiative et généralise l'innovation et la créativité ;
- Il/elle décline la stratégie et sélectionne les projets les plus porteurs en intégrant les enjeux économiques, sociaux ... [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :


-Construire son personal branding (marketing de soi) sur LinkedIn,
-Cibler et entrer en contact pour développer un réseau qualitatif,
-Publier pour démontrer son expertise et accroitre sa visibilité. [...]

Devenez un expert dans toutes les situations de la relation client Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité
Optimiser son savoir-être relationnel en communiquant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients
Se différencier de ses concurrents par la maitrise d'une relation client de qualité [...]

Tout ce qu'il faut savoir sur le média Internet pour améliorer sa communication et faciliter la commercialisation de son offre. Mais aussi des conseils pratiques ... et rentables. [...]

Définir une stratégie réseaux sociaux adaptée à une TPE.

Choisir les plateformes pertinentes.

Créer et paramétrer une page professionnelle.

Construire une stratégie éditoriale et un planning.

Produire des contenus engageants (avec IA générative & outils de design) accessibles.

Mener des actions publicitaires.

Gérer ... [...]

Identifier et dépasser les freins professionnels et les obstacles à la vente.


Clarifier son offre et sa valeur ajoutée pour convaincre ses clients.


Oser vendre sans se brader et adopter une posture commerciale efficace.


Élaborer un plan d’action concret pour passer à l’action rapidement. [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :

- Définir et maitriser sa stratégie Social Selling,
- Comprendre et s’approprier les outils de prospection digitale sur LinkedIn,
- Suivre l’évolution de son score Social Selling. [...]

1 . Maîtriser les fondamentaux de l'entrepreneuriat :
- Comprendre les concepts clés de l’entrepreneuriat.
- Découvrir les différentes formes juridiques (SARL, SAS, micro-entreprise, etc.) et les cycles de vie d’une entreprise.

2 . Acquérir des connaissances en gestion d'entreprise :
- Utiliser les outils de gestion comme le business ... [...]

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'un unité commerciale. Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillit et lui ... [...]

- Acquérir les connaissances nécessaires à l'animation d'un point de vente
- Organiser l'espace de vente dans une démarche mercatique
- Mettre en valeur de façon optimale ses produits [...]