La formation BTS Management Commercial Opérationnel en alternance à Montpellier vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Le but de ce diplôme est de vous rendre capable de couvrir l’intégralité des actions suivantes :

- Gérer et animer l'offre de produits et services
- Manager ... [...]

Analyser son secteur d'activité sur le web et sa concurrencE Savoir structurer son site web pour le SEO
Savoir élaborer une page web optimisée
Apprendre à référencer les images du contenu d'une page
Comprendre et générer un cocon sémantique [...]

Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Le technicien NDRC doit posséder ... [...]

Acquérir les connaissances nécessaires à l'animation d'un point de vente
Organiser l'espace de vente dans une démarche mercatique Mettre en valeur de façon optimale ses produits [...]

- Comprendre la communication web
2.0, en connaître les usages, les
réseaux, utiliser ce mode de
communication
- S’inscrire sur les plateformes,
publier de l’information
- Mettre à profit l’information :
rechercher avec les fonctions
avancées sur Google, prévenir les
différents risques
- Mettre en place sa stratégie digitale [...]

Marquer les esprits grâce à une prise de parole plus percutante et mieux construite [...]

-Collaborer en équipe et travailler en autonomie dans la réalisation des tâches.
-Identifier es termes liés aux différentes activités du métier.
-Appliquer les règles de sécurité et les règles d’hygiène.
-Approvisionner un rayon ou un point de vente.
-Accompagner la/le client(e) et contribuer à l’attractivité commerciale du rayon ... [...]

Améliorer la maitrise de la relation téléphonique
Appels entrants
Développer une démarche de gestion de clientèle qualitative Accueillir ses clients par téléphone
Prendre une commande par téléphone
Fidéliser les clients de l'entreprise par un savoir faire et savoir-être pertinent [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :


-Construire son personal branding (marketing de soi) sur LinkedIn,
-Cibler et entrer en contact pour développer un réseau qualitatif,
-Publier pour démontrer son expertise et accroitre sa visibilité. [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :

- Optimiser sa Page LinkedIn Entreprise,
- Développer et d’entretenir un lien avec une audience ciblée,
- Apprendre à administrer et à suivre les évolutions de votre page LinkedIn [...]