Concevoir et planifier une vitrine
Maîtriser les techniques professionnelles pour réaliser une vitrine mémorable [...]

-Collaborer en équipe et travailler en autonomie dans la réalisation des tâches.
-Identifier es termes liés aux différentes activités du métier.
-Appliquer les règles de sécurité et les règles d’hygiène.
-Approvisionner un rayon ou un point de vente.
-Accompagner la/le client(e) et contribuer à l’attractivité commerciale du rayon ... [...]

- Maitriser les mises en page personnalisées et les fonctionnalités avancées de Wordpress
- Mettre en œuvre une stratégie d'administration efficace
- Répondre aux exigences actuelles des moteurs de recherche
- Protéger le site des attaques et des logiciels malveillants [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :


-Construire son personal branding (marketing de soi) sur LinkedIn,
-Cibler et entrer en contact pour développer un réseau qualitatif,
-Publier pour démontrer son expertise et accroitre sa visibilité. [...]

Être capable d'élaborer et de maintenir une stratégie de développement et de communication cohérente sur le web [...]

Améliorer la maitrise de la relation téléphonique
Appels entrants
Développer une démarche de gestion de clientèle qualitative Accueillir ses clients par téléphone
Prendre une commande par téléphone
Fidéliser les clients de l'entreprise par un savoir faire et savoir-être pertinent [...]

Acquérir de nouvelles techniques et idées pour faire des emballages originaux
Optimiser et valoriser ses produits en affirmant l'identité commerciale
Fidéliser une clientèle sensible à l'esthétique [...]

La formation de Manager de Direction Opérationnelle (MDO) vous prépare à gérer unité composée d'une ou plusieurs équipes.
- Le/la MDO encourage la prise d'initiative et généralise l'innovation et la créativité ;
- Il/elle décline la stratégie et sélectionne les projets les plus porteurs en intégrant les enjeux économiques, sociaux ... [...]

Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste, capable d'exercer dans tous les secteurs d'activités et dans tout type d'organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G), quelle que soit la forme de la relation client (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité.

Le technicien NDRC doit posséder ... [...]

Augmenter son Chiffre d'affaires en utilisant les bonnes techniques de vente et en gérant qualitativement la relation client
Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité
Optimiser son savoir-être relationnel en communicant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients Renforcer sa boite à outils avec ... [...]