Améliorer la maitrise de la relation téléphonique
Appels entrants
Développer une démarche de gestion de clientèle qualitative Accueillir ses clients par téléphone
Prendre une commande par téléphone
Fidéliser les clients de l'entreprise par un savoir faire et savoir-être pertinent [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :


-Construire son personal branding (marketing de soi) sur LinkedIn,
-Cibler et entrer en contact pour développer un réseau qualitatif,
-Publier pour démontrer son expertise et accroitre sa visibilité. [...]

- Définir les objectifs commerciaux à atteindre
- Comparer les différents réseaux sociaux existants
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux
- Définir un planning éditorial sur les réseaux sociaux sélectionnés
- Élaborer des contenus rédactionnels et visuels performants pour les réseaux sociaux choisis
- Concevoir ... [...]

Le/la titulaire du BTS Négociation et digitalisation de
la relation client (NDRC) est un(e) commercial(e) généraliste qui, à l'aide des outils de l'IA, met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
Il/elle accompagne le client tout au long du
processus commercial et intervient avant, ... [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :

- Définir et maitriser sa stratégie Social Selling,
- Comprendre et s’approprier les outils de prospection digitale sur LinkedIn,
- Suivre l’évolution de son score Social Selling. [...]

Acquérir les connaissances nécessaires à l'animation d'un point de vente
Organiser l'espace de vente dans une démarche mercatique Mettre en valeur de façon optimale ses produits [...]

Élaborer, mettre en œuvre et piloter le développement d'un site web
Générer des prospects et les convertir en clients
Promouvoir et accroître la notoriété de votre entreprise
Générer et maîtriser votre e-reputation [...]

Maîtriser les procédures de mise en ligne et de référencement d’un site Web [...]

Être autonome dans la gestion de site internet, savoir créer et publier du contenu pour le web. Savoir animer et administrer un site ou un blog CMS avec WordPress [...]

La formation Titre Professionnel d'Assistant Manager d'Unité Marchande à Montpellier vous permet de :

Animer commercialement la surface de vente et l’équipe :
-Mettre en œuvre le marchandisage du rayon et des pro-duits pour garantir la présence des assortiments.
-Dynamiser la vente des produits, traiter les réclama-tions et résoudre les ... [...]