Formation - gérer les appels clients difficiles à montpellier
Formation à Montpellier
Comprendre les dynamiques des situations difficiles au téléphone.
Développer des compétences pour gérer efficacement les conflits et les situations stressantes.
Apprendre à maintenir le professionnalisme et la courtoisie en toutes circonstances.
Développer des compétences douces (soft skills) essentielles pour une communication efficace. ... [...]