- Devenez un expert dans toutes les situations de la relation client - Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité
- Optimiser son savoir-être relationnel en communiquant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients
- Se différencier de ses concurrents par la maitrise d'une relation client de qualité [...]

Maîtriser la construction d’un site Web personnalisé grâce à WordPress.

Se familiariser avec les nombreuses fonctionnalités offertes par ce CMS pour créer, enrichir et assurer un bon référencement de votre site. [...]

Acquérir de nouvelles techniques et idées pour faire des emballages originaux
Optimiser et valoriser ses produits en affirmant l'identité commerciale
Fidéliser une clientèle sensible à l'esthétique [...]

Boostez vos ventes et démarquez-vous en tant qu’indépendant !
Cette formation intensive de 2 jours vous donne les clés pour maîtriser l’ensemble du processus de vente : prospection, négociation et conclusion. Apprenez à communiquer efficacement sur les réseaux sociaux pour attirer vos clients idéaux et développer votre activité. Transformez ... [...]

- Organiser un événement ou une animation commerciale
- Assurer le succès de l'action
- Analyser les résultats
- Se baser sur les retombées pour s'améliorer (grâce aux indicateurs clé de performances) [...]

Définir une stratégie réseaux sociaux adaptée à une TPE.

Choisir les plateformes pertinentes.

Créer et paramétrer une page professionnelle.

Construire une stratégie éditoriale et un planning.

Produire des contenus engageants (avec IA générative & outils de design) accessibles.

Mener des actions publicitaires.

Gérer ... [...]

Prenez le contrôle de votre stratégie tarifaire et négociez avec confiance !
Lors de cette journée de formation, apprenez à fixer des tarifs qui reflètent la valeur de vos services tout en restant compétitifs. Découvrez comment répondre aux objections tarifaires avec assurance et négocier efficacement pour maximiser vos revenus. Alliez rentabilité ... [...]

- Maitriser les mises en page personnalisées et les fonctionnalités avancées de Wordpress
- Mettre en œuvre une stratégie d'administration efficace
- Répondre aux exigences actuelles des moteurs de recherche
- Protéger le site des attaques et des logiciels malveillants [...]

- Définir les objectifs commerciaux à atteindre
- Comparer les différents réseaux sociaux existants
- Créer un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux
- Définir un planning éditorial sur les réseaux sociaux sélectionnés
- Élaborer des contenus rédactionnels et visuels performants pour les réseaux sociaux choisis
- Concevoir ... [...]

A l'issue de la formation, les apprenants devront être capables de :
Proposer des solutions technico-commerciales
Présenter en argumentant une solution technique, commerciale et financière
Négocier et formaliser la solution complète retenue (devis, contrat, …)
Développer et fidéliser la clientèle
Faire une veille stratégique technique ... [...]