Devenez un expert dans toutes les situations de la relation client Prendre conscience des avantages et des enjeux d'un service de qualité
Optimiser son savoir-être relationnel en communiquant de manière individualisée et adaptée à chacun de ses clients
Se différencier de ses concurrents par la maitrise d'une relation client de qualité [...]

Objective
The MBA Digital Business & Innovation eLearning (MBA DBI eLearning) is a one-year graduate program of the University of Montpellier.

The goal of the MBA DBI eLearning is to provide broad instruction in the different disciplines of Business Management with a specific digital business, innovation ... [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :

- Définir et maitriser sa stratégie Social Selling,
- Comprendre et s’approprier les outils de prospection digitale sur LinkedIn,
- Suivre l’évolution de son score Social Selling. [...]

Être autonome dans la gestion de site internet, savoir créer et publier du contenu pour le web. Savoir animer et administrer un site ou un blog CMS avec WordPress [...]

Tout ce qu'il faut savoir sur le média Internet pour améliorer sa communication et faciliter la commercialisation de son offre. Mais aussi des conseils pratiques ... et rentables. [...]

Organiser un événement ou une animation commerciale
Assurer le succès de l'action
Analyser les résultats
Se baser sur les retombées pour s'améliorer (grâce aux indicateurs clé de performances) [...]

Positionner son offre de services en fonction de sa clientèle. Utiliser un message efficace pour se faire connaitre et reconnaitre Choisir les outils et ressources nécessaires pour communiquer efficacement et développer sa clientèle
Mise en place d'un plan d'action pour accroitre son activité et ainsi augmenter son CA [...]

Élaborer, mettre en œuvre et piloter le développement d'un site web
Générer des prospects et les convertir en clients
Promouvoir et accroître la notoriété de votre entreprise
Générer et maîtriser votre e-reputation [...]

Ce Master propose une double compétence permettant de lier expertise en innovations numériques et marketing. Venant de cursus a fort contenu informatique et/ou avec une appétence pour le secteur du digital, les étudiants apprennent les enjeux et l’utilisation de ces innovations technologiques au service du marketing et de la relation client.

Dans ... [...]

Boostez vos ventes et démarquez-vous en tant qu’indépendant !
Cette formation intensive de 2 jours vous donne les clés pour maîtriser l’ensemble du processus de vente : prospection, négociation et conclusion. Apprenez à communiquer efficacement sur les réseaux sociaux pour attirer vos clients idéaux et développer votre activité. Transformez ... [...]