Boostez vos performances commerciales grâce à une formation axée sur la persuasion, l’écoute active et la maîtrise des techniques de vente. Apprenez à comprendre vos clients, à répondre à leurs besoins et à conclure efficacement vos transactions. Transformez chaque opportunité en succès et donnez à votre équipe les moyens de dépasser ... [...]

Le/la titulaire du BTS Négociation et digitalisation de
la relation client (NDRC) est un(e) commercial(e) généraliste qui, à l'aide des outils de l'IA, met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
Il/elle accompagne le client tout au long du
processus commercial et intervient avant, ... [...]

Maîtriser la construction d’un site Web personnalisé grâce à WordPress.

Se familiariser avec les nombreuses fonctionnalités offertes par ce CMS pour créer, enrichir et assurer un bon référencement de votre site. [...]

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'un unité commerciale. Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillit et lui ... [...]

Maitriser les mises en page personnalisées et les fonctionnalités avancées de Wordpress
Mettre en œuvre une stratégie d'administration efficace Répondre aux exigences actuelles des moteurs de recherche Protéger le site des attaques et des logiciels malveillants [...]

A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :

- Optimiser sa Page LinkedIn Entreprise,
- Développer et d’entretenir un lien avec une audience ciblée,
- Apprendre à administrer et à suivre les évolutions de votre page LinkedIn [...]

Identifier et dépasser les freins professionnels et les obstacles à la vente.


Clarifier son offre et sa valeur ajoutée pour convaincre ses clients.


Oser vendre sans se brader et adopter une posture commerciale efficace.


Élaborer un plan d’action concret pour passer à l’action rapidement. [...]

Permettre aux stagiaires de mener des actions de développement commercial au travers des
réseaux économiques :
? Connaître les réseaux économiques physiques
? Identifier les réseaux à cibler en fonction de leur objet et de leurs membres
? Améliorer son discours oral et ses aptitudes relationnelles [...]

A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de créer et utiliser des visuels impactant pour les réseaux sociaux et/ou le web. [...]

La formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients en alternance à Montpellier vous permettra de prendre en charge la relation client dans sa globalité. Le but de ce diplôme est de vous rendre capable de couvrir l’intégralité des actions suivantes :

- Prospecter par tous les moyens
- Savoir conquérir le client et développer ... [...]