Avant de mettre en place une newsletter, il est nécessaire de prévoir : pour qui (clients, prospects, partenaires financiers, revendeurs,...) ? pour quoi (communiquer, informer, vendre,...) ? comment (fréquence, gestion interne ou externe, texte, html, visuels, vidéo...) ? [...]

Cette formation permet aux apprenants de connaître les spécificités de la communication téléphonique ; savoir organiser un accueil téléphonique efficace ; savoir développer un esprit de service ; connaître les différents profils d’interlocuteurs ; savoir gérer les situations difficiles. [...]

Maîtriser les principes de base de la communication écrite Connaître les méthodes de prise de notes et toutes les abréviations pour adopter une méthode pertinente Communiquer et savoir écrire sur différents supports (compte rendu, article presse ou web) [...]

La formation Formateur Professionnel d'Adultes à Montpellier vous permet de maîtriser des techniques et des
méthodes pédagogiques précises, afin de partager son savoir et son savoir-faire.

C'est aussi adopter la bonne posture, trouver le contact avec chaque participant, et générer une dynamique de groupe positive.
Le formateur doit à ... [...]

Connaître les règles de la communication verbale et non verbale Maîtriser son mode de communication selon des méthodes et des outils spécifiques, pour gérer des situations conflictuelles
Adapter son comportement au contexte et au profil du client [...]

À l’issue de la formation, le participant sera capable de mettre en pratique l’ensemble des règles européennes du facile à lire et à comprendre (FALC) afin de rédiger des documents en FALC et ainsi rendre l’information accessible aux personnes en difficulté de compréhension. [...]

À l’issue du parcours, les participant·e·s seront capables de :

• identifier leur style naturel d’animation ou de transmission
• adapter leur posture et outils pédagogiques aux différents types de fonctionnement psychologique et styles d’apprentissage
• créer un cadre de formation plus engageant, plus fluide, plus ... [...]

Le cursus Manager du Marketing et de la Communication Intégrée n'a qu'une vocation : former en 2 ans des professionnels du marketing et de la communication rompus aux problématiques réelles et actuelles du Marketing et de la Communication en agence ou chez l'annonceur. Le programme est construit autour de modules professionnels, de modules fondamentaux ... [...]

• Appréhender l'importance d'un bon relationnel
• Identifier les différents types de communication
• Développer une qualité d'expression et mieux adapter son comportement dans les relations interpersonnelles afin de gagner en efficacité [...]

- Élaborer un calendrier de communication aligné sur les temps forts de l'année
- Produire et planifier des contenus adaptés aux réseaux sociaux à l'aide d'outils numériques [...]