• Concilier contenus éditoriaux et référencement naturel
• Comprendre les spécificités de l'écriture web
• Optimiser son référencement par l'écriture [...]

Gérer les situations tendues et complexes
Gérer la frustration, voire l'incivilité d'un client
Maîtriser ses émotions et faire preuve d'assertivité
Retourner une situation problématique en satisfaction client [...]

Communication de marque, marketing digital et création de contenus... Faire briller une marque, interagir sur les réseaux sociaux avec ses clients, comprendre le comportement de ses utilisateurs et devancer leurs besoins sont des compétences que vous voulez maitriser : notre formation Marketing et Communication Digitale est parfaite pour vous !

Le ... [...]

L'univers des marques vous intéresse et vous aimeriez contribuer au succès de certaines d'entre elles en pilotant des campagnes digitales. Vous cherchez une formation innovante et professionnalisante, vous êtes au bon endroit !

Le BACHELOR Marketing et Communication est disponible en alternance à Montpellier dès la 3eme année.
Voici les spécialisations ... [...]

• Appréhender l'importance d'un bon relationnel
• Identifier les différents types de communication
• Développer une qualité d'expression et mieux adapter son comportement dans les relations interpersonnelles afin de gagner en efficacité [...]

Comprendre et mettre à l’aise un interlocuteur en adaptant son comportement.

Lire les signes de stress et y répondre.

Percevoir les contradictions entre gestuelle et discours. [...]

Cette formation permet aux apprenants de :

Transmettre un savoir ou un savoir faire d’organiser, de mettre en place et d’animer une formation de manière occasionnelle ; 
Définir des objectifs pédagogiques ; 
Concevoir un scénario pédagogique avec les méthodes et techniques à employer ; 
Connaître les bases de l’animation d’une ... [...]

- Connaître les règles de la communication verbale et non verbale - Maîtriser son mode de communication selon des méthodes et des outils spécifiques, pour gérer des situations conflictuelles
- Adapter son comportement au contexte et au profil du client [...]

• Avoir une meilleure maîtrise de soi : gestion de ses émotions et de son stress
• Maîtriser sa communication non verbale
• Améliorer la cohérence de son discours en s'adaptant à ses interlocuteurs
• Captiver et convaincre son auditoire
• S'exprimer avec aisance pour faire valoir ses idées et créer l'adhésion de son public
• Développer ... [...]

• Utiliser les e-mails quand c'est nécessaire
• Organiser et structurer un message court
• Maîtriser les conventions de la langue française
• Privilégier la concision et la clarté [...]