À l’issue de sa formation, le candidat aura les bases professionnelles pour :

- Elaborer une stratégie innovante et inclusive en matière de marketing digitale et communication d’une organisation
- Développer l’image de marque (brand marketing) par la conception d’une expérience utilisateur optimale
- Manager des équipes projet complexes ... [...]

Cette formation permet aux apprenants de comprendre l’importance du relationnel dans le métier de manager ; identifier les différents types de communication et d’entretien ; développer une qualité de communication qui favorisera la motivation, la coopération et la cohésion dans les équipes. [...]

Cette formation permet aux apprenants de connaître les spécificités de la communication téléphonique ; savoir organiser un accueil téléphonique efficace ; savoir développer un esprit de service ; connaître les différents profils d’interlocuteurs ; savoir gérer les situations difficiles. [...]

Gestion du stress & charge émotionnelle


Communication bienveillante (CNV)


Accompagnement bientraitant & éthique professionnelle


Assertivité & posture professionnelle (2 jours possible)


Désamorçage des conflits et comportements perturbés [...]

Connaître les règles de la communication verbale et non verbale Maîtriser son mode de communication selon des méthodes et des outils spécifiques, pour gérer des situations conflictuelles
Adapter son comportement au contexte et au profil du client [...]

Et si votre marque devenait inoubliable ?
Lors de cette formation d’une journée, apprenez à créer une identité de marque forte et authentique qui reflète vos valeurs et attire les clients qui vous correspondent vraiment. Découvrez les clés pour vous démarquer, gagner en visibilité et bâtir une connexion durable avec votre audience. Donnez ... [...]

Délivrer une information claire et précise
Maîtriser son trac, gagner en confiance
Optimiser sa communication non verbale [...]

Le cursus Manager du Marketing et de la Communication Intégrée n'a qu'une vocation : former en 2 ans des professionnels du marketing et de la communication rompus aux problématiques réelles et actuelles du Marketing et de la Communication en agence ou chez l'annonceur. Le programme est construit autour de modules professionnels, de modules fondamentaux ... [...]

- Élaborer un calendrier de communication aligné sur les temps forts de l'année
- Produire et planifier des contenus adaptés aux réseaux sociaux à l'aide d'outils numériques [...]

La formation Formateur Professionnel d'Adultes à Montpellier vous permet de maîtriser des techniques et des
méthodes pédagogiques précises, afin de partager son savoir et son savoir-faire.

C'est aussi adopter la bonne posture, trouver le contact avec chaque participant, et générer une dynamique de groupe positive.
Le formateur doit à ... [...]