• Appréhender l'importance d'un bon relationnel
• Identifier les différents types de communication
• Développer une qualité d'expression et mieux adapter son comportement dans les relations interpersonnelles afin de gagner en efficacité [...]

Le responsable de projet marketing communication conçoit, élabore et évalue des actions de communication et de marketing dans tout type d'entreprises. Il sera notamment en charge des missions suivantes :
* mise en oeuvre du plan de communication et du plan marketing
* conception des messages et supervision des documents de communication interne ... [...]

Être capable de prendre la parole en public avec assurance
Connaître les fondamentaux de la prise de parole en public
Structurer son discours pour avoir un meilleur impact sur son auditoire [...]

- Élaborer un calendrier de communication aligné sur les temps forts de l'année
- Produire et planifier des contenus adaptés aux réseaux sociaux à l'aide d'outils numériques [...]

Cette formation permet aux apprenants de comprendre l’importance du relationnel dans le métier de manager ; identifier les différents types de communication et d’entretien ; développer une qualité de communication qui favorisera la motivation, la coopération et la cohésion dans les équipes. [...]

Gérer les situations tendues et complexes
Gérer la frustration, voire l'incivilité d'un client
Maîtriser ses émotions et faire preuve d'assertivité
Retourner une situation problématique en satisfaction client [...]

Permettre aux dirigeants de TPE et à leurs collaborateurs directs d’intégrer
l’IA de manière stratégique, accessible et opérationnelle afin :
• d’identifier des opportunités d’applications concrètes de l’IA au sein de
la TPE
• de générer des contenus diversifiés avec l’IA pour la communication
interne/externe ;
• de ... [...]

Avant de mettre en place une newsletter, il est nécessaire de prévoir : pour qui (clients, prospects, partenaires financiers, revendeurs,...) ? pour quoi (communiquer, informer, vendre,...) ? comment (fréquence, gestion interne ou externe, texte, html, visuels, vidéo...) ? [...]

Maîtriser les principes de base de la communication écrite Connaître les méthodes de prise de notes et toutes les abréviations pour adopter une méthode pertinente Communiquer et savoir écrire sur différents supports (compte rendu, article presse ou web) [...]

Cette formation permet aux apprenants d'identifier et appliquer les bases d’une écriture simple, claire et efficace afin de structurer un écrit, de synthétiser un document écrit et de franchir rapidement l’obstacle de la page blanche. [...]