Diagnostic des talents et axes de progrès à l'oral.

Choisir le bon registre en fonction du public et du contexte via le langage universel des couleurs DISC.

Optimiser sa communication non verbale. [...]

Cette formation permet aux apprenants d'identifier et appliquer les bases d’une écriture simple, claire et efficace afin de structurer un écrit, de synthétiser un document écrit et de franchir rapidement l’obstacle de la page blanche. [...]

Cette formation permet aux apprenants de :

Transmettre un savoir ou un savoir faire d’organiser, de mettre en place et d’animer une formation de manière occasionnelle ; 
Définir des objectifs pédagogiques ; 
Concevoir un scénario pédagogique avec les méthodes et techniques à employer ; 
Connaître les bases de l’animation d’une ... [...]

Cette formation permet aux apprenants de connaître les spécificités de la communication téléphonique ; savoir organiser un accueil téléphonique efficace ; savoir développer un esprit de service ; connaître les différents profils d’interlocuteurs ; savoir gérer les situations difficiles. [...]

Et si votre marque devenait inoubliable ?
Lors de cette formation d’une journée, apprenez à créer une identité de marque forte et authentique qui reflète vos valeurs et attire les clients qui vous correspondent vraiment. Découvrez les clés pour vous démarquer, gagner en visibilité et bâtir une connexion durable avec votre audience. Donnez ... [...]

Être capable de prendre la parole en public avec assurance
Connaître les fondamentaux de la prise de parole en public
Structurer son discours pour avoir un meilleur impact sur son auditoire [...]

Gestion du stress & charge émotionnelle


Communication bienveillante (CNV)


Accompagnement bientraitant & éthique professionnelle


Assertivité & posture professionnelle (2 jours possible)


Désamorçage des conflits et comportements perturbés [...]

Comprendre et mettre à l’aise un interlocuteur en adaptant son comportement.

Lire les signes de stress et y répondre.

Percevoir les contradictions entre gestuelle et discours. [...]

Le responsable de projet marketing communication conçoit, élabore et évalue des actions de communication et de marketing dans tout type d'entreprises. Il sera notamment en charge des missions suivantes :
* mise en oeuvre du plan de communication et du plan marketing
* conception des messages et supervision des documents de communication interne ... [...]

• Appréhender l'importance d'un bon relationnel
• Identifier les différents types de communication
• Développer une qualité d'expression et mieux adapter son comportement dans les relations interpersonnelles afin de gagner en efficacité [...]