Cette formation permet aux apprenants de connaître les spécificités de la communication téléphonique ; savoir organiser un accueil téléphonique efficace ; savoir développer un esprit de service ; connaître les différents profils d’interlocuteurs ; savoir gérer les situations difficiles. [...]
détailCette formation permet aux apprenants d’être capables d’exprimer leur propre personnalité, de s’exprimer au sein de l’équipe, de faire face et répondre aux critiques directes et indirectes et de mieux gérer leurs émotions et leur trac. [...]
détailFaire acquérir les outils de communication oraux et écrits mobilisés en situation professionnelle.
Sensibiliser aux différentes ressources de l'écrit (papier ou électronique) et de l'oral à mobiliser selon les situations de travail dans une organisation [...]
- Apprendre une autre manière de communiquer, pour des relations professionnelles interpersonnelles et intergroupes de coopération saines et efficientes
- S’initier aux méthodes et techniques utilisées par les médiateurs professionnels
- Découvrir la médiation et son processus [...]
- Définir et piloter une stratégie de communication sur le web pour une entreprise, une institution ou une association
- Attirer, fédérer et développer des communautés sur les réseaux sociaux
- Fidéliser les internautes par des actions marketing en ligne
- Définir des indicateurs (fréquentation, notoriété, de satisfaction...) pour suivre ... [...]
Cette formation permet aux apprenants d'être capables de préparer et de réaliser un exposé oral en s’adaptant à son auditoire. [...]
détailLe cursus Manager du Marketing et de la Communication Intégrée n'a qu'une vocation : former en 2 ans des professionnels du marketing et de la communication rompus aux problématiques réelles et actuelles du Marketing et de la Communication en agence ou chez l'annonceur. Le programme est construit autour de modules professionnels, de modules fondamentaux ... [...]
détailCette formation permet aux apprenants de :
Transmettre un savoir ou un savoir faire d’organiser, de mettre en place et d’animer une formation de manière occasionnelle ;
Définir des objectifs pédagogiques ;
Concevoir un scénario pédagogique avec les méthodes et techniques à employer ;
Connaître les bases de l’animation d’une ... [...]
La formation chef de projet en communication digitale permet d'acquérir les compétences pour assurer les activités du chef de projet en communication digitale. Il évolue dans un environnement numérique ; il maîtrise tous les canaux et outils du marketing et de la communication digitale pour concevoir, déployer et ajuster en permanence le plan ... [...]
détailAppréhender l’importance d’un bon relationnel
Identifier les différents types de communication
L'apprenant saura développer une qualité d’expression et mieux adapter son comportement dans les relations interpersonnelles afin de gagner en efficacité. [...]
Cette formation permet aux apprenants de comprendre les mécanismes de notre communication verbale et non verbale ; acquérir les bases de la communication ; développer l'écoute active ; développer son assertivité. [...]
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Votre formation trouvée, encore faut-il la financer ! En tant que
salarié, votre entreprise peut la prendre en charge ou vous pouvez demander à
utiliser votre CPF. Vous pouvez aussi, dans certains cas, faire une demande de CPF
Transition (remplaçant le CIF) pour une formation plus longue. En tant que demandeur
d'emploi, vous pouvez aussi utiliser votre CPF et rechercher des
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Les étudiants
devront compter sur le financement par la famille, éventuellement par une bourse ou
s'orienteront vers l'alternance / apprentissage.