Avant de mettre en place une newsletter, il est nécessaire de prévoir : pour qui (clients, prospects, partenaires financiers, revendeurs,...) ? pour quoi (communiquer, informer, vendre,...) ? comment (fréquence, gestion interne ou externe, texte, html, visuels, vidéo...) ? [...]

À l’issue de sa formation, le candidat aura les bases professionnelles pour :

- Elaborer une stratégie innovante et inclusive en matière de marketing digitale et communication d’une organisation
- Développer l’image de marque (brand marketing) par la conception d’une expérience utilisateur optimale
- Manager des équipes projet complexes ... [...]

À l’issue du parcours, les participant·e·s seront capables de :

• identifier leur style naturel d’animation ou de transmission
• adapter leur posture et outils pédagogiques aux différents types de fonctionnement psychologique et styles d’apprentissage
• créer un cadre de formation plus engageant, plus fluide, plus ... [...]

Adopter une stratégie de production et de diffusion pour les newsletters
Maîtriser les règles d'écriture et graphique des contenus multimédias
Piloter, suivre et évaluer les performances de campagnes e-mailing et l'impact des newsletters [...]

Comprendre et mettre à l’aise un interlocuteur en adaptant son comportement
Lire les signes de stress et y répondre
Percevoir les contradictions entre gestuelle et discours [...]

Délivrer une information claire et précise
Maîtriser son trac, gagner en confiance
Optimiser sa communication non verbale [...]

Cette formation permet aux apprenants d'identifier et appliquer les bases d’une écriture simple, claire et efficace afin de structurer un écrit, de synthétiser un document écrit et de franchir rapidement l’obstacle de la page blanche. [...]

Gestion du stress & charge émotionnelle


Communication bienveillante (CNV)


Accompagnement bientraitant & éthique professionnelle


Assertivité & posture professionnelle (2 jours possible)


Désamorçage des conflits et comportements perturbés [...]

Créer une stratégie de développement et de communication cohérente sur le web
Développer sa notoriété
Évaluer la e-réputation de l'entreprise et écouter les communautés. [...]

Comprendre les instructions, les questions d’un interlocuteur.
Lire et comprendre des documents professionnels écrits : notices, correspondance, articles spécialisés…
Communiquer à l’oral de manière à se faire comprendre.
Améliorer la qualité de ses écrits : courriels, courriers, rapports…
Développer un vocabulaire technique adapté ... [...]