Être en mesure d'identifier les différentes composantes de la communication afin d'améliorer ses compétences et d'avoir des échanges efficaces
Savoir décoder, prévenir et éviter les situations à risque
Convaincre et faire passer ses messages [...]

Cette formation permet aux apprenants de connaître les spécificités de la communication téléphonique ; savoir organiser un accueil téléphonique efficace ; savoir développer un esprit de service ; connaître les différents profils d’interlocuteurs ; savoir gérer les situations difficiles. [...]

Créer une stratégie de développement et de communication cohérente sur le web
Développer sa notoriété
Évaluer la e-réputation de l'entreprise et écouter les communautés. [...]

Mettre en valeur et théâtraliser ses produits
Maîtriser les réglages de son smartphone pour améliorer ses photos
Optimiser ses "smartphotos" avec des applications de retouches d'images
Développer sa créativité
Etre capable de produire des catalogues produits [...]

Avant de mettre en place une newsletter, il est nécessaire de prévoir : pour qui (clients, prospects, partenaires financiers, revendeurs,...) ? pour quoi (communiquer, informer, vendre,...) ? comment (fréquence, gestion interne ou externe, texte, html, visuels, vidéo...) ? [...]

Cette formation permet aux apprenants de comprendre les mécanismes de notre communication verbale et non verbale ; acquérir les bases de la communication ; développer l'écoute active ; développer son assertivité. [...]

Connaître les règles de la communication verbale et non verbale Maîtriser son mode de communication selon des méthodes et des outils spécifiques, pour gérer des situations conflictuelles
Adapter son comportement au contexte et au profil du client [...]

Cette formation permet aux apprenants de comprendre l’importance du relationnel dans le métier de manager ; identifier les différents types de communication et d’entretien ; développer une qualité de communication qui favorisera la motivation, la coopération et la cohésion dans les équipes. [...]

Communication de marque, marketing digital et création de contenus... Faire briller une marque, interagir sur les réseaux sociaux avec ses clients, comprendre le comportement de ses utilisateurs et devancer leurs besoins sont des compétences que vous voulez maitriser : notre formation Marketing et Communication Digitale est parfaite pour vous !

Le ... [...]

Maîtriser le « ton réseaux sociaux »
Concevoir une stratégie éditoriale cohérente sur les réseaux sociaux
Doper la créativité des publications sur les réseaux sociaux Mesurer l'impact de sa communication [...]