A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable :
- d’accueillir ou être accueilli, d’employer les formules de politesse
- de présenter son activité ou un projet et poser les bonnes questions
- d’être à l‘aise en situation socio-professionnelle
- de nuancer son discours [...]

Être capable de comprendre un texte écrit simple
Commencer à s'exprimer à l'écrit
Comprendre les grandes lignes d'une conversation orale [...]

Être capable de comprendre un texte écrit simple
Commencer à s'exprimer à l'écrit
Comprendre les grandes lignes d'une conversation orale [...]

Maîtriser l'anglais professionnel (vocabulaire et grammaire) Développer un phrasé et un accent vecteurs de crédibilité
Devenir capable de converser avec des professionnels étrangers [...]

Définir et valider un projet professionnel en lien avec ses potentialités et les réalités du marché du travail

Acquérir, renforcer et développer des compétences transverses

Consolider ses savoirs de base et connaissance numérique

Développer et valoriser des compétences douces (soft-skills) visant à améliorer la confiance en soi et l'employabilité [...]

- Se réapproprier les règles fondamentales de l'orthographe et de la grammaire. Supprimer définitivement les fautes d'orthographe qui altèrent la qualité et la crédibilité des écrits professionnels
- Corriger sa syntaxe pour éviter les lourdeurs de style : construire des phrases claires, courtes et bien ponctuées
- certifier son niveau en ... [...]

- Acquérir les bases de l’anglais pour pouvoir dialoguer avec des personnes étrangères
- Savoir employer les formules de politesse, pouvoir demander des renseignements, une direction
- Comprendre son interlocuteur et poser les bonnes questions
- Être à l‘aise en situation d’échange avec vocabulaire simple
- Agir en situation : au téléphone, ... [...]

Intégrer et respecter les standards d'accueil internationaux Pratiquer une écoute attentive et échanger avec votre clientèle internationale
Perfectionner les méthodes d'accueil [...]

Dans le cadre d’un projet professionnel, donner au stagiaire les outils indispensables :
• Pour s’exprimer en anglais courant et professionnel
• Pour se faire comprendre sans ambiguïté
• Pour se préparer efficacement aux épreuves de la certification TOEIC afin de maximiser son score. [...]

- Définir et valider un projet professionnel en lien avec ses potentialités et les réalités du marché du travail

- Acquérir, renforcer et développer des compétences transverses

- Consolider ses savoirs de base et connaissance numérique

- Développer et valoriser des compétences douces (soft-skills) visant à améliorer la confiance en soi ... [...]