Intégrer et respecter les standards d'accueil internationaux Pratiquer une écoute attentive et échanger avec votre clientèle internationale
Perfectionner les méthodes d'accueil [...]

Préparation et certification TOEIC - Éligible au CPF

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable :
• Préparer le test sereinement et obtenir un bon score
• Enrichir son niveau avec une préparation en adéquation avec la structure du test
• Préparer et aborder le test avec confiance avec notre plateforme pédagogique
• ... [...]

Dans le cadre d’un projet professionnel, donner au stagiaire les outils indispensables :
• Pour s’exprimer en anglais courant et professionnel
• Pour se faire comprendre sans ambiguïté
• Pour se préparer efficacement aux épreuves de la certification TOEIC afin de maximiser son score. [...]

Être capable de se présenter, de poser des questions, de converser librement
Pitcher un exposé public ou prendre la parole en conférence Répondre au téléphone, et d'aborder l'espagnol lié à son activité Renforcer l'expression orale en espagnol, ajuster l'accent tonique [b]Savoir parler vite et sans faute[/b] [...]

- Développer les connaissances et l'aisance en langue française afin de faciliter les facultés de communication orales et écrites

- Favoriser l'apprentissage de la langue française et ses codes socioculturels en vue d'atteindre une autonomie sociale et professionnelle

- Acquérir et/ou consolider des compétences de base transférables sur le ... [...]

Approfondir sa connaissance de la langue italienne
Être capable de comprendre un texte écrit et en rédiger
Converser avec un interlocuteur professionnel italien
S'exprimer et converser sans difficultés [...]

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Acquérir un niveau supérieur sur l’échelle européenne (cf. audit de départ).
• Acquérir et / ou réviser les structures grammaticales et le vocabulaire des bases de la langue.
• Acquérir et / ou réviser les expressions types et les mettre en pratique .
• Adapter ... [...]

- Acquérir les bases de l’anglais pour pouvoir dialoguer avec des personnes étrangères
- Savoir employer les formules de politesse, pouvoir demander des renseignements, une direction
- Comprendre son interlocuteur et poser les bonnes questions,
- Être à l‘aise en situation d’échange avec vocabulaire simple
- Agir en situation : au téléphone, ... [...]

- Définir et valider un projet professionnel en lien avec ses potentialités et les réalités du marché du travail

- Acquérir, renforcer et développer des compétences transverses

- Consolider ses savoirs de base et connaissance numérique

- Développer et valoriser des compétences douces (soft-skills) visant à améliorer la confiance en soi ... [...]

Être capable de se présenter, de poser des questions, de converser librement
Pitcher un exposé public ou de prendre la parole en conférence Répondre au téléphone, et d'aborder l'anglais lié à son activité Renforcer l'expression orale, ajuster son accent
Savoir parler vite et sans faute [...]