Titre professionnel agent(e) magasinier(ière) option drive (grande distribution) - caces 1, 3, 5

A l’issue de la formation il /elle sera en mesure de :
- Conduire en sécurité un chariot logistique CACES 1, 3 et 5
- D’assurer le déchargement, la réception et le contrôle de la marchandise
- Acheminer les produits dans la zone de stockage
- Préparer les commandes et l'expédition des produits
- Utiliser l'outil informatique pour enregistrer les entrées et les sorties et participer aux inventaires.
- Au sein de Drive, réaliser, la mise à disposition de produits conformes aux commandes, dans le respect des procédures de sécurité, de qualité et de protection de la santé au travail.
- Renseigner en face à face ou par téléphone, servir un client, traiter une demande de retour de marchandise ou une réclamation

Module 1 : Effectuer la réception des marchandises, la mise en stock et le suivi des articles
Module 2 : Traiter les commandes des produits et les mettre à disposition des clients
Module 3 : Option Drive, relation client, HACCP
Module 4 : CACES 1, 3, 5
Module 5 : Prévention sécurité : Gestes et postures, SST, Habilitation électrique
Module 6 : Préparation à la certification
Module 7 : Vivre ensemble : éco citoyenneté, développement durable, égalité des sexes
Module 8 : usage du numérique (outils de formation à distance, certification informatique)
Module 9 : Accompagnement vers l’emploi et/ou la création d’entreprise
Module 10 : immersion en entreprise

Modalité de la formation :
Formation en financement Région et/ou en alternance

300 heures—Alternance : 1 s. en centre/mois
Sur 1 an