Formation accueillir sa clientèle anglophone à montpellier
Montpellier
Intégrer et respecter les standards d'accueil internationaux Pratiquer une écoute attentive et échanger avec votre clientèle internationale
Perfectionner les méthodes d'accueil
MODULE 1 - ASSIMILER LES PRATIQUES DU VOCABULAIRE USUEL ET PROFESSIONEL
La grammaire et ses règles
Phrase affirmative, interrogative et négative
Méthodes et pratiques facilitatrices de la prise de parole
MODULE 2 - REMISE A NIVEAU GRAMMATICALE
Révisions des prépositions (in/into,at/to/from)
Utilisation des temps et des conjugaisons sans faute
Expressions idiomatiques
Posséder un répertoire riche pour faire face aux situations courantes et professionnelles
MODULE 3 - PERFECTIONNER VOTRE PRONONCIATION
Lecture à haute voix
Améliorer votre accent
Travailler l'intonation et le débit de sa voix
Savoir accentuer les mots et donner du rythme à ses phrases
Tout au long de la formation
Mise en situation et exercices d'application
Conversation quotidienne et professionnelle
Discussion sur les actualités de la presse anglaise
Contacter le centre de formation
