La communication intergénérationnelle (montpellier, toulouse ou distanciel)
Montpellier
Identifier les différentes générations présentes dans le monde du travail<br />
Déterminer les modèles des différentes générations et éviter les stéréotypes<br />
Analyser les impacts des différences générationnelles et culturelles dans le monde professionnel<br />
Développer une conscience interculturelle et vous décentrer pour adapter votre communication<br />
Reconnaître la légitime diversité des représentations et des attentes en milieu professionnel<br />
Utiliser des outils pour comprendre et gérer les différences générationnelles et culturelles<br />
Définir et tirer profit des tensions intergénérationnelles<br />
Mettre en place des stratégies de gestion de conflits et éviter les comportements inadaptés<br />
Trouver des solutions créatives pour faire consensus<br />
Définir les limites du négociable et du non-négociable en situation professionnelle.
Introduction / Repères intergénérationnels et interculturels / Identifier son propre ancrage culturel et se décentrer pour adapter sa communication / Accueillir et tirer profit des tensions intergénérationnelles / Plan d'action, perspectives et évaluation
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