Adopter une communication optimale et bienveillante à montpellier

Montpellier

À l’issue de la formation, le participant sera capable de soigner la qualité de sa communication et de la relation.

- Intégrer les fondamentaux de la communication interpersonnelle
- Entrer en relation et communiquer efficacement
- Pratiquer les techniques d’écoute active et de communication « non violente » (CNV)

Séquence 1 – Acquérir les bases de la communication interpersonnelle


Comprendre la communication, son rôle, ses composantes, ses obstacles... 


Séquence 2 –Communiquer efficacement


Cibler son objectif
Soigner sa communication verbale et non verbale
S'ouvrir à l'autre


Séquence 3 – Développer une communication bienveillante


Les différentes attitudes d’écoute, l’écoute active
Les principes de la communication « non violente » (CNV), la méthode OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande)


Modalités de la formation

Formation dispensée en présentiel sur 2 jours, soit 14 heures.


Formation interentreprises : dans les locaux de Neoptima. Consultez nos prochaines sessions ou indiquez-nous la période souhaitée.



Formation intra-entreprise :  dans vos locaux ou tout autre lieu sur l'Occitanie. Un devis personnalisé vous sera proposé après analyse de votre besoin.


Pour toute demande de devis ou programme de formation détaillé, information complémentaire ou inscription, contactez-nous !