BTS gpme

Montpellier

L’objectif principal du BTS Assistant de gestion des petites et moyennes entreprises est de former les apprenants à :
Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des éventuels impayés)
Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs
Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs Assurer le suivi comptable des opérations commerciales Conduire une veille
Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet » Identi?er, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
Évaluer et suivre les risques ?nanciers de la PME en termes de trésorerie
Gérer des risques identi?és dans la PME
Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME Assurer le suivi administratif du personnel
Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines
Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
Participer au développement commercial de la PME et à la ?délisation de la clientèle
Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
Analyser l’activité de la PME
Produire et analyser des informations de nature ?nancière Identi?er les facteurs explicatifs de la performance commerciale et ?nancière
Concevoir et analyser un tableau de bord

Unité 1 : Culture générale et Expression


Développer des compétences en communication écrite et orale.
Renforcer les capacités d’argumentation et d’analyse
Maîtriser les outils de rédaction professionnelle. Unité 2 : Langue vivante étrangère (Anglais)
Communiquer ef?cacement en anglais professionnel.
Produire des documents écrits et oraux.
Comprendre les documents et messages écrits et oraux. Unité 3 : Culture économique, juridique et Managériale (CEJM)
Comprendre les mécanismes économiques, juridiques et de management.


 


Analyser l'environnement de l’entreprise et les contraintes légales.
Intégrer les enjeux de la digitalisation dans le management. Unité 4 : Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs.
Savoir suivre et gérer un portefeuille clients et fournisseurs
Développer des stratégies adaptées à différents types de clients.
Utiliser des outils numériques pour optimiser la relation client. Unité 5 : Participer à la gestion des risques
Identi?cation des risques juridiques, ?nanciers, humains…
Proposer des actions de prévention et de gestion. Unité 6 : Gérer le personnel et contribuer à la GRH.
Suivre les dossiers salariés, organiser la paie, recruter.
Participer à la communication interne.


Unité 7 : Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME.


Optimiser l’organisation interne
Participer à des actions de communication, commerciales ou projets.


Unité 8 : Ateliers professionnels/ Accompagnement.


Accompagner l’alternant dans ses missions.


Suivre l’élaboration du dossier professionnel.