Formation pratique du contentieux client - niveau débutant à montpellier

Cette formation permet aux apprenants de :


  • Développer l'efficacité du recouvrement et améliorer sa rentabilité ; 

  • Déterminer les critères de choix des outils techniques et juridiques.

1 Connaître les réglementations de la paie
> Quelles informations obtenir sur la solvabilité du client ?> Quelles garanties obtenir ?> Nouveaux délais de paiement (Loi LME)> Nouveaux délais de prescription (Loi du 17/06/08)> Constituer la preuve de la créance : bon de commande, bon de livraison, facture : la valeur de la télécopie> La lettre recommandée électronique
2 Gérer les moyens de paiement
> Le chèque, la lettre de change...> Différence entre acompte et arrhes> Prélèvement et virement bancaire
3 Détecter une défaillance
> Les retards de paiement> Comment réagir aux demandes de délais
4 Constater une défaillance
> La relance amiable> La mise en demeure
5 Effectuer une transaction
> Forme et contenu de la transaction> Les limites de la transaction
6 Mettre en place des procédures
> Organisation des tribunaux> Règles de compétence des tribunaux> Les critères de choix d'une procédure> La procédure d'injonction de payer> Aperçu du référé provision et de l'assignation au fond.> La procédure spécifique pour les chèques impayés> Aperçu sur les procédures de saisie
7 Gérer les conséquences du dépôt de bilan d'un client
> Les principales étapes de la procédure et ses acteurs> Les effets de procédures collectives sur les créanciers> Principaux réflexes à acquérir


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