Formation pilote de processus - auditeur interne - (durée 11 jours, éligible cpf)
Montpellier
Etre en capacité de faire évoluer le système de management QSEDD
Savoir conduire les audits internes.
Faire évoluer les procédures, outils, méthodes, documents et impliquer le personnel selon les objectifs QSE DD
Contrôler la conformité des processus
Piloter et contrôler la conformité des processus - Audit Interne
Carte identité processus
-Définition des processus
-Les éléments constitutifs des processus
-Modèle d’une carte identité processus
-Les relations entre processus et leur interactivité
Logigramme
-Présentation de l’outil
-Application de la méthode QQCOQP
-Optimisation d’un logigramme par l’approche risques
Les processus
-Relations clients
-Ressources humaines
-Ressources matérielles
-Relations fournisseurs
Méthodes de contrôle
-Définir la méthode selon le QQOCQP
-Contrôles destructifs et non destructifs
-Méthode d’échantillonnage
-Les outils de contrôle
Gestion des non-conformités
-Définition d’une non-conformité
-Détection de la non-conformité
-Traitement de la non-conformité
-Documentation de la non-conformité
-Notions de coûts de non qualité
Exigences des normes de managements
-Interprétation des normes de management ISO 9001, ISO 14001 et OHSAS 18001
-Transformation des principes en exigences
Audit interne
-Les différents types d’audit
-Méthodologie, déontologie
-Préparation et planification d’un audit interne
-Réalisation d’un audit interne
-Rédaction d’un rapport d’audit