Le/la titulaire du BTS Négociation et digitalisation de
la relation client (NDRC) est un(e) commercial(e) généraliste qui, à l'aide des outils de l'IA, met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client.
Il/elle accompagne le client tout au long du
processus commercial et intervient avant, ... [...]

Assurer un accueil client de qualité

Réaliser des ventes efficaces

Gérer les stocks et la mise en rayon

Contribuer à l'animation commerciale

Utiliser les outils numériques [...]

- Réceptionner, stocker et inventorier les produits

- Préparer, dresser et envoyer des entrées et des desserts

- Préparer, dresser et participer à l'envoi des plats chauds

- Nettoyer et remettre en état les matériels, les postes de travail et les locaux [...]

- Façonner des pâtes (fermentation, cuisson)

- Réaliser des crèmes, sirops, coulis, sauces

- Réaliser des préparations glacées

- Réaliser de décors à base de sucre, chocolat, fruits ou de nappage

- Participer à la mise en valeur des produits et à la vente

- Appliquer les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur

- Conditionner ... [...]

Le titulaire de ce BTS sera capable d'effectuer un diagnostic complet, de conduire une intervention, d'assurer la relation avec un client ou partenaire commercial, de participer à l'organisation des activités du service. [...]

- Communiquer dans les situations de la vie professionnelle

- Prendre en compte les caractéristiques des publics dans leurs environnements dans une démarche d'éducation à la citoyenneté

- Contribuer au fonctionnement d'une structure

- Concevoir un projet d'animation

- Conduire un projet d'animation

- Evaluer un projet d'animation

- Concevoir ... [...]

- Apprendre à gérer une communauté sur le Web et les réseaux sociaux pour une société ou une marque

- Bâtir une stratégie communautaire sur les réseaux sociaux

- Créer, animer et organiser les échanges et les discussions au sein d'une communauté internet

- Favoriser l'interaction entre les internautes entre eux et avec sa marque

- Avoir ... [...]

Le CAP Accompagnant Éducatif Petite Enfance (AEPE) est une formation professionnelle qui prépare aux métiers liés à la petite enfance. Accessible aux personnes titulaires au minimum d'un CAP, il forme les apprenants à accompagner le développement de l’enfant de 0 à 6 ans, tant sur le plan éducatif que dans les soins quotidiens. Ce diplôme ... [...]

- Maitriser les techniques de ventes de produits et services

- Maitriser la gestion commerciale attachée à sa fonction : approvisionnement, mise en place, gestion de l'unité commerciale

- Connaître les techniques de gestion permettant de réaliser le réassortiment, préparer les commandes, gérer les stocks, participer à l'inventaire et de mesurer ... [...]

- Réceptionner, stocker et inventorier les produits

- Préparer, dresser et envoyer des entrées et des desserts

- Préparer, dresser et participer à l'envoi des plats chauds

- Nettoyer et remettre en état les matériels, les postes de travail et les locaux [...]