Le but de cette formation vise à permettre aux agents d’accueil des Offices de tourisme :

• d’accéder aux connaissances nécessaires à l’utilisation de l’anglais, l’allemand, italien, espagnol, néerlandais, afin de renseigner au mieux la clientèle étrangère.
• d’élargir le registre lexical professionnel lié aux conseils ... [...]

• Identifier les mécanismes du stress
• Déceler les différentes sources génératrices de stress
• S’approprier et appliquer les outils de gestion du stress [...]

Devenir autonome dans la langue (Approfondissement de la langue)

A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Acquérir et développer des compétences clés de la langue étudiée
• Améliorer son aisance et la fluidité de son discours à l’oral et à l’écrit
• Réviser les structures de la langue, de la grammaire ... [...]

A l'issue de la formation, vous serez capables de :

Appliquer des options de formatage avancées telles que le formatage conditionnel et le formatage personnalisé

Utiliser des fonctions complexes

Créer des diagrammes et y appliquer des fonctions avancées Travailler avec des tableaux et des listes pour analyser, filtrer et trier les données

Créer ... [...]

Acquérir les compétences réglementaires pour manipuler les fluides frigorigènes : mise en service, maintenance, contrôle d’étanchéité, récupération et gestion des fluides, en conformité avec la norme F-Gas. [...]

Comprendre et maitriser les fonctions de base du traitement de texte Word : créer des documents d’une ou plusieurs pages contenant du texte, des tableaux et des images.
Le stagiaire sera capable de saisir et de mettre en forme des documents simples, gérer un envoi en nombre personnalisé (publipostage).

CPF : formation éligible. Nous consulter. [...]

• Réaliser et mettre en forme des tableaux Excel intégrant des calculs
• Utiliser les fonctionnalités fondamentales du logiciel ; insérer des formules sur les données
• Manipuler la structure d'un tableau
• Paramétrer le tableau pour préparer l'impression [...]

Consolider les connaissances des structures grammaticales intermédiaires
Acquérir de l'assurance et confiance en soi en utilisant ces structures dans des situations réelles
Se perfectionner à l'écrit
Parler avec davantage de fluidité et de correction
Gérer les appels téléphoniques et les emails
Participer activement à des réunions
Amélioration ... [...]

A l'issue de la formation, vous serez capables de :

Travailler avec des classeurs et des feuilles et les sauver sous différents formats

Maitriser l'environnement de l'application tableur

Editer des cellules et mettre en forme

Appliquer et modifier des formules et fonctions simples comme avancées

Créer des graphiques et des diagrammes

Analyser, ... [...]

- analyser ses compétences personnelles et professionnelles, ses aptitudes et ses motivations

- définir son projet professionnel et, le cas échéant, un projet de formation

- savoir utiliser ses atouts comme un instrument de négociation pour un emploi, une formation ou une évolution de carrière [...]