Le but de cette formation vise à permettre aux agents d’accueil des Offices de tourisme :

• d’accéder aux connaissances nécessaires à l’utilisation de l’anglais, l’allemand, italien, espagnol, néerlandais, afin de renseigner au mieux la clientèle étrangère.
• d’élargir le registre lexical professionnel lié aux conseils ... [...]

RE-DEFINIR UN PROJET PROFESSIONNEL
- Clarifier ses aspirations profondes, valeurs, besoins, domaines de motivation, aptitudes potentielles, savoir-faire et talents développés à travers toute expérience de vie.
- Faire un point de carrière.
- Envisager une reconversion professionnelle de façon réfléchie, qu'elle soit forcée ou de choix.
- ... [...]

- Accueillir, informer et conseiller les clients dans un hôtel, en français, en anglais et dans une autre langue étrangère (espagnol, allemand)

- Maîtriser les techniques d'accueil et de communication en tenant compte des spécificités des clients

- Assurer les opérations administratives et comptables

- Clôturer l'activité

- Gérer les ... [...]

• Aller plus vite dans la création des tableaux simples
• Se perfectionner dans les formules de calculs
• Traitement des listes de type et initiation aux tableaux croisés dynamiques [...]

Acquérir les connaissances et compétences du métier :
maîtriser les techniques de création et d'entretien des espaces verts à vocation paysagère.
Être capable d'effectuer les travaux de maçonnerie.
Installer des systèmes d'irrigation.
Entretenir le matériel utilisé [...]

• Acquérir une parfaite maîtrise du dessin vectoriel
• Réaliser des logos, des illustrations, des mises en page publicitaires. [...]

- Assurer l'Hygiène et la Sécurité du travail dans ses aspects de sécurité incendie

- Manager de l'équipe de sécurité

- Rédiger le compte rendu aux autorités hiérarchiques

- Appliquer les consignes de sécurité

- Lire et manipuler des tableaux de signalisation

- Assurer des rondes complémentaires de sécurité

- Assurer ... [...]

Apprendre à réaliser des diaporamas efficaces avec Powerpoint Animer vos réunions, séminaires, entretiens grâce aux présentations [...]

A l'issue de la formation, vous serez capables de :

Appliquer des options de formatage avancées

Travailler avec des fonctions de référencement (notes de bas de page, les notes de fin de page et les légendes...)

Créer des tables des matières, des index et des renvois

Améliorer la productivité en utilisant des champs, des formulaires ... [...]

A l'issue de la formation, vous serez capables de :

Travailler avec des classeurs et des feuilles et les sauver sous différents formats

Maitriser l'environnement de l'application tableur

Editer des cellules

Appliquer et modifier des formules et fonctions simple

Mettre en forme des feuilles de classeurs

Créer des graphiques

Préparer ... [...]