Formation - améliorer sa communication au quotidien à montpellier
Montpellier
Réaliser un autodiagnostic de vos comportements dans une mise en situation ou en visualisant une situation réelle.
Exprimer un message avec bienveillance et conviction dans une mise en situation de dialogue avec d’autres.
Utiliser les techniques de l’écoute active et trouver les manières adaptées pour rechercher de l’information.
Interpréter en reformulant la situation de l’interlocuteur.
Utiliser une technique appropriée pour traiter les objections.
Définir une trame pour construire une argumentation impactante.
La prise de conscience de l’origine de ses comportements
Les principes qui permettent de faire passer un message
Les techniques de l’écoute active
Comprendre le besoin de son interlocuteur
L’acquisition d’une trame pour construire une argumentation impactante
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