Attaché(e) de direction (titre certifié rncp niveau 5 - bac+2) à montpellier

Montpellier

L’Assistant et Attaché de Direction assume des fonctions
essentielles dans l’entreprise.
Les compétences de l’Assistant et Attaché de Direction
s’étendent sur des domaines très diversifiés : management de
projets, communication, organisation de l’entreprise, relations
professsionnelles, etc. Il (elle) occupe des postes-clés dans les
entreprises de l’ensemble des secteurs d’activités.

BLOC 1 : SECONDER LA DIRECTION DANS LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES ET QUOTIDIENNES

Outils de bureautique et travail collaboratif et techniques professionnelles

Logiciels de base : Word, Excel, PowerPoint. Présentation des solutions collaboratives actuelles. Étude d’une solution collaborative : Interface Outlook 365. Collecte de l’information via des formulaires. Mise en place d’une veille technologique pour les outils.

Organisation administrative et gestion du temps

La gestion de l’organisation administrative : l’information, le système d’information, la performance administrative, la gestion des dossiers, le travail collaboratif. La gestion du temps.

Gestion des relations clients et fournisseurs

Comprendre les composantes de la relation client. Les outils de la relation client. Comprendre le processus des achats. Évaluer les performances des fournisseurs.

BLOC 2 : TRAITER, ORGANISER ET DIFFUSER L’INFORMATION ORALE ET ÉCRITE

Organisation de l’entreprise

L’entreprise. La typologie des entreprises. Les différentes représentations de l’entreprise. Les différents cycles de vie de l’entreprise

Droit du travail

Les différentes sources du droit du travail. La veille juridique. Les acteurs externes et internes à l’entreprise. Les relations individuelles de travail. Le risque contentieux pour l’employeur.

Techniques d’expression et de communication en français et en anglais

Savoir communiquer et s’exprimer. Approfondir la communication. Les fondamentaux de l’expression orale. Savoir écouter et argumenter.

BLOC 3 : ASSISTER LA DIRECTION DANS LES PROJETS TRANSVERSAUX ET LES DOSSIERS SPÉCIFIQUES

Management de projet

Les fondamentaux de la gestion de projet. L’organisation du projet. Le pilotage du projet. Le rôle du chef de projet. La gestion des coûts du projet. Assurer le succès du projet.

Budget

Les enjeux, les besoins et la faisabilité du projet. Le financement du projet. Le pilotage et le suivi du projet.

Communication interne : rédaction web et réseaux sociaux

Les enjeux et les outils spécifiques de la communication interne. Savoir développer son plan de communication.Une nouvelle approche de l’information et de l’écriture.Les enjeux de la publication sur Internet.