Responsable de secteur services à la personne - bac+2 - montpellier/à distance

Montpellier

Le responsable – coordonnateur services au domicile (RCSAD) assure l’interface entre les clients, les intervenants et la structure de services au domicile.
Les activités du RCSAD varient en fonction de l’organisation de la structure, de la répartition des activités et des différents niveaux hiérarchiques.

EMPLOIS VISES PAR LA FORMATION RESPONSABLE DE SECTEUR
Le Responsable-coordonnateur services au domicile est le pivot au sein d’une structure, il exerce une fonction d’encadrant. Il assure la relation avec les clients, la gestion de l’activité de la structure et le management de proximité auprès des équipes administratives et des intervenants à domicile.

Responsable de secteur d’aide à la personne
Responsable de secteur services à domicile
Responsable de secteur – services à la personne
Responsable de secteur en maintien à domicile
Responsable-coordonnateur
Responsable coordinateur
Coordinateur de secteur
Encadrant de proximité
Coach d’équipe

PROGRAMME

La formation Responsable-coordonnateur services au domicile s’articule autour de 3 blocs de compétences.

BLOC 1 : Concevoir et organiser une prestation de services au domicile


Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation Organiser et coordonner la prestation de services au domicile


BLOC 2 : Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile


Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
Planifier et contrôler l’activité des intervenants


BLOC 3 : Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires


Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile


La formation est réalisée 100% à distance en petit groupe en visio conférence.