Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'un unité commerciale. Il doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillit et lui ... [...]

Le titulaire de ce BTS sera capable d'effectuer un diagnostic complet, de conduire une intervention, d'assurer la relation avec un client ou partenaire commercial, de participer à l'organisation des activités du service. [...]

- Entetenir le linge

- Entetenir les locaux

- Cuisiner et servir

- Participer aux activités bien-être de la personne dépendante [...]

• Développer la clientèle, concevoir une stratégie de prospection, développer un portefeuille clients

• Commercialiser des produits ou des services, mener une négociation, fidéliser le client

• Assurer le reporting et le suivi de la performance commerciale

• Animer les opérations commerciales

• Accompagner la digitalisation des ... [...]

- Maitriser les techniques de ventes de produits et services

- Maitriser la gestion commerciale attachée à sa fonction : approvisionnement, mise en place, gestion de l'unité commerciale

- Connaître les techniques de gestion permettant de réaliser le réassortiment, préparer les commandes, gérer les stocks, participer à l'inventaire et de mesurer ... [...]

- Analyser les conditions de l'opération et son contexte

- Organiser l'opération dans son contexte

- Définir une installation à l'aide de solutions préétablies

- Réaliser une installation de manière éco-responsable

- Contrôler les grandeurs caractéristiques de l'installation

- Régler, paramétrer les matériels de l'installation

- ... [...]

- Communiquer dans les situations de la vie professionnelle

- Prendre en compte les caractéristiques des publics dans leurs environnements dans une démarche d'éducation à la citoyenneté

- Contribuer au fonctionnement d’une structure

- Concevoir un projet d’animation

- Conduire un projet d’animation

- Evaluer un projet d’animation

- ... [...]

Acquérir le savoir-faire en matière de dimensionnement des équipements, de conception des circuits amont et aval de la pompe à chaleur (installation de chauffage, réseau de capteurs).
Cette formation permet d’acquérir les connaissances pour entretenir, dépanner les systèmes thermodynamiques réversibles, de disposer d’outils d’autocontrôle ... [...]

Le BTSA Aménagement Paysager forme des techniciens supérieurs de l’aménagement paysager, professionnels de la conception, de la réalisation et de l’entretien d’espaces verts.

Obtenir le diplôme de niveau 5 (BTSA AP) du Ministère de l’Agriculture. [...]

Diagnostic des talents et axes de progrès à l'oral.

Choisir le bon registre en fonction du public et du contexte via le langage universel des couleurs DISC.

Optimiser sa communication non verbale. [...]