Formation développer ses performances au téléphone à montpellier
Formation à Montpellier
Prochaine date de formation : 08-12-2025

Cette formation permet aux apprenants de connaître les spécificités de la communication téléphonique ; savoir organiser un accueil téléphonique efficace ; savoir développer un esprit de service ; connaître les différents profils d’interlocuteurs ; savoir gérer les situations difficiles. [...]
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