• Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflits.
• Reconnaître sa sphère d'influence pour traiter le conflit.
• Gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits.
• Aborder avec efficacité l'après conflit, retrouver la confiance. [...]

• Utiliser les styles pour la hiérarchisation des titres et automatiser la mise en forme des documents longs
• Utiliser l'outil de publipostage
• Utiliser le mode Révision
• Créer des modèles et des formulaires [...]

Améliorer sa maitrise des traitements de texte grâce au logiciel Word.
Connaître l'interface de Word
Créer un document simple Mettre en forme un document [...]

• Mettre hors service un équipement électrique.
• Effectuer en toute sécurité des manœuvres d’exploitation d’ordre électrique en BT
• Réaliser en toute sécurité le remplacement à l’identique de fusibles, d’accessoires d’éclairage, de prises de courant, d’interrupteurs, le raccordement d’éléments de matériel.
• Rendre compte de ses activités. [...]

A l'issue de la formation, vous serez capables de :

Travailler avec des classeurs et des feuilles et les sauver sous différents formats

Maitriser l'environnement de l'application tableur

Editer des cellules et mettre en forme

Appliquer et modifier des formules et fonctions simples comme avancées

Créer des graphiques et des diagrammes

Analyser, ... [...]

Compréhension à l'écrit : Reading score entre 385 et 450 points:
- Le candidat peut saisir l’idée centrale et la finalité d’un texte écrit, il peut faire des déductions concernant les détails donnés.

- Décrypter le sens : Le candidat peut comprendre des informations factuelles, même lorsqu’elles sont paraphrasées.
- Etablir ... [...]

Durée minimale de 14 heures.

Le certificat est délivré par la FNMNS et a une validité de 24 mois.

Le recyclage (MAC SST) de 7 heures est nécessaire pour prolonger et conserver la validité du certificat. [...]

Obtenir le CACES R489 [...]

- Organiser son action et élaborer le cadre organisationnel et conventionnel de l'accueil

- Assurer les opérations d'entretien du logement et des espaces réservés à l'enfant

- Élaborer et préparer des repas et suivre les stocks

- S'adapter à une situation imprévue

- Identifier les attentes des parents [...]

• Maîtriser les options avancées de la messagerie
• Paramétrer Outlook de manière à optimiser son utilisation et permettre la délégation et le travail partagé
• Maîtriser les outils de partage des informations pour gérer le travail collaboratif
• Gérer efficacement son temps via l'agenda, les tâches et l'organisation de réunion [...]