Diagnostic des talents et axes de progrès à l'oral.

Choisir le bon registre en fonction du public et du contexte via le langage universel des couleurs DISC.

Optimiser sa communication non verbale. [...]

La formation proposée développe les techniques de questionnement, compétences transversales du manager, pour lui permettre d'accompagner ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences. [...]

À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de proposer, de manière naturelle et efficace, des produits ou services complémentaires lors d’une vente, afin d’augmenter le montant des achats tout en gardant le client satisfait et fidèle. [...]

Apprenez à désamorcer les tensions et à gérer les situations conflictuelles avec assurance. Cette formation vous offre des outils pratiques pour comprendre les origines des conflits, favoriser le dialogue et construire des solutions durables. Transformez les défis relationnels en leviers de coopération et consolidez un climat de travail serein ... [...]

Boostez vos performances commerciales grâce à une formation axée sur la persuasion, l’écoute active et la maîtrise des techniques de vente. Apprenez à comprendre vos clients, à répondre à leurs besoins et à conclure efficacement vos transactions. Transformez chaque opportunité en succès et donnez à votre équipe les moyens de dépasser ... [...]

La formation accompagnateur / tuteur AFEST, vous permet d'acquérir les techniques essentielles pour accompagner et animer une formation et des apprentissages en situation de
travail . [...]

Cette formation permet aux professionnels de la restauration et des métiers de bouche de maîtriser les principes de la méthode HACCP afin de garantir la sécurité sanitaire des aliments, de répondre aux exigences réglementaires et de limiter les risques lors des contrôles officiels. [...]

Découvrez les clés d’un management efficace et inspirant, axé sur la communication, la motivation et le leadership. Grâce à des outils concrets et des mises en situation, cette formation vous aide à piloter vos équipes avec confiance et agilité. Faites évoluer vos pratiques pour bâtir une dynamique collective performante et durable. [...]