À l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de proposer, de manière naturelle et efficace, des produits ou services complémentaires lors d’une vente, afin d’augmenter le montant des achats tout en gardant le client satisfait et fidèle. [...]

Cette formation permet aux professionnels de la restauration et des métiers de bouche de maîtriser les principes de la méthode HACCP afin de garantir la sécurité sanitaire des aliments, de répondre aux exigences réglementaires et de limiter les risques lors des contrôles officiels. [...]

• Identifier les risques liés aux manutentions manuelles et aux postures inadaptées
• Appliquer les principes de sécurité physique et d’économie d’effort
• Adopter les gestes et postures appropriés pour prévenir les TMS
• Participer à la démarche de prévention de son entreprise et à l’amélioration de son poste [...]

• Identifier les conditions d'efficacité du management de proximité
• Mettre en œuvre les outils et méthodes pour animer une équipe au quotidien et se positionner en tant que responsable d'équipe(s) [...]

Identifiez les leviers essentiels pour retenir vos collaborateurs et renforcer leur engagement. Cette formation vous aide à comprendre les causes du turnover et à mettre en place des stratégies adaptées : culture d’entreprise, motivation, communication et reconnaissance. Offrez à vos équipes un environnement où elles souhaitent grandir et évoluer. ... [...]

Cette formation permet aux apprenants de développer leurs capacités d'adaptation et de développement ; utiliser les méthodes et les outils de l'efficacité personnelle en milieu professionnel. [...]

Diagnostic des talents et axes de progrès à l'oral.

Choisir le bon registre en fonction du public et du contexte via le langage universel des couleurs DISC.

Optimiser sa communication non verbale. [...]